Reauditの利用規約。

1. 利用規約への同意

Reauditへようこそ。当社のサービスにアクセスまたはご利用いただくことにより、お客様は本利用規約（「本規約」）に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。

会社情報：
Reaudit, Inc.
Αδελφών Γιαννίδη 4, Μοσχάτο, Αττική, Ελλάδα
Email: [email protected]
電話：+30 697 330 5186

2. サービスの説明

Reauditは、AI検索可視性プラットフォームを提供しており、ユーザーは以下を行うことができます：

• AIを活用した検索エンジンにおける自社ブランドの掲載状況を追跡する
• AIによる発見可能性に向けてコンテンツを分析・最適化する
• ランキングとパフォーマンス指標を監視する
• レポートとインサイトを作成する
• ウェブサイトプラットフォーム（WordPress、Webflow、Wix）と連携する

3. アカウント登録と適格性

3.1 適格性

お客様は16歳以上であり、拘束力のある契約を締結する法的能力を有している必要があります。

3.2 アカウント情報

お客様は、登録時に正確かつ完全で最新の情報を提供することに同意するものとします。お客様は、パスワードの機密性を維持する責任を負います。

3.3 アカウントのセキュリティ

お客様は、ご自身のアカウントで行われるすべての活動について責任を負います。不正使用があった場合は直ちに当社までご連絡ください。

4. サブスクリプションとお支払い

4.1 サブスクリプションプラン

当社は、機能や利用上限の異なる複数のサブスクリプションプランを提供しています。最新の料金は料金ページでご確認いただけます。

4.2 請求

• サブスクリプションは月額または年額で前払いで請求されます
• お支払いは各請求期間の開始時に発生します
• 主要なクレジットカードに対応しており、Stripeを通じて安全に処理されます
• クレジットカード情報を当社のサーバーに保存することはありません
• すべての請求は返金不可です（第6条：返金ポリシーをご参照ください）

4.3 自動更新

更新日の前にキャンセルしない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。アカウント設定からいつでもキャンセルできます。キャンセルは現在の請求期間の終了時に有効となります。

4.4 税金

請求額には適用される税金は含まれていません。お客様は、ご購入に関連するすべての税金について責任を負います。

5. デジタルサービスの提供と確認

お客様は購入を完了することにより、以下の事項を明示的に確認し、同意するものとします：

5.1 即時のデジタル提供

Reauditは、お支払いの成功後、即時かつ自動的に提供されるデジタルサービスです。お客様は、サブスクリプションプランに含まれるすべての機能に直ちにアクセスできるようになります。

5.2 撤回権の放棄

EU消費者権利指令（2011/83/EU）第16条(μ)に基づき、お客様はデジタルコンテンツの即時提供に明示的に同意し、サービスにアクセスした時点で撤回権を失うことを確認するものとします。

5.3 アクセスの確認

ご購入時に、アクセス情報を含む確認メールをお送りします。サービスへの初回ログインをもって、デジタルサービスの提供および受領の確認とみなされます。

5.4 活動記録

当社は、ログイン時刻、機能の利用状況、コンテンツの作成、API呼び出しなど、すべてのアカウント活動に関する包括的なログを保持します。これらの記録は、当社サービスの提供および利用の証拠として機能します。

6. 返金ポリシー

すべての販売は最終的なものとなります。 デジタルサービスの性質上、サービス提供後の返金は行っておりません。

6.1 デジタルサービスの提供

本サービスは購入時に即座に提供されるデジタルサービスです。お客様はサブスクリプションプランに含まれるすべての機能に即時アクセスできます。EU消費者権利指令第16条(μ)に基づき、購入完了時の即時提供に同意することにより、お客様は撤回権を放棄するものとします。

6.2 購入の完了により、お客様は以下を確認するものとします：

• 返金不可の最終的な販売であること
• デジタルコンテンツの即時提供に同意すること
• 撤回権または撤回期間に関する権利を放棄すること
• 購入前に製品の機能および価格を確認したこと

6.3 支払いに関する紛争

購入についてご懸念がある場合は、銀行に連絡する前に[email protected]までご連絡ください。問題の解決をお手伝いいたします。適法に提供されたデジタルサービスに対するチャージバックの申し立ては、以下の結果を招く可能性があります：

• アカウントおよびサービスへのアクセスの即時終了
• 決済プロバイダーへの提供証明の提出（アクセスログ、利用データ、規約同意記録）
• チャージバック手数料および管理費の回収

6.4 技術的な問題

サービスへのアクセスに技術的な問題が発生した場合は、[email protected]までご連絡ください。お客様が購入したサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。

7. 不正防止とアカウントセキュリティ

7.1 不正監視

当社は不正検知システムを利用しており、以下の権利を留保します：

• 購入前または購入後に本人確認および支払い情報を検証すること
• 不正と思われる注文を遅延またはキャンセルすること
• 不審な活動が検知された場合にアカウントへのアクセスを制限すること
• 不審な不正行為を当局および決済処理業者に報告すること

7.2 不正防止のために収集するデータ

• 購入時および各ログイン時のIPアドレスと位置情報データ
• デバイスフィンガープリントおよびブラウザ情報
• 支払い方法の詳細および請求先住所の確認
• すべての機能利用およびAPI呼び出しを含む完全なアクティビティログ
• すべてのアカウント操作のタイムスタンプ

7.3 証拠の保持

当社はすべての取引記録、アクセスログ、利用データを最低7年間保持します。これらのデータは、チャージバック紛争、不正調査、または法的手続きにおける証拠として使用される場合があります。

8. 許容される使用

8.1 許可される使用

お客様は合法的な事業目的で本サービスを利用できます。

8.2 禁止される使用

• 法律または規制の違反
• 知的財産権の侵害
• スパムまたは悪意のあるコンテンツの送信
• 不正アクセスの試み
• サービスのリバースエンジニアリング
• 許可なくスクレイピングまたは自動化されたデータアクセスを行うこと
• プラットフォームの運営を妨害すること
• 他者へのなりすましまたは誤解を招く表示

9. 知的財産権

9.1 Reauditの所有権

Reauditは、プラットフォーム、技術、アルゴリズムおよびコンテンツに関するすべての権利を保有します。

9.2 お客様のコンテンツ

お客様は、提出されたコンテンツの所有権を保持します。お客様は当社に対し、サービスの提供のために当該コンテンツを使用するライセンスを付与するものとします。

9.3 フィードバック

お客様が提供するフィードバックはすべてReauditの所有物となります。

9.4 ライセンスの終了

以下の場合、お客様のサービス利用ライセンスは自動的かつ直ちに終了します。

• 適法に提供されたサービスに対してチャージバックまたは支払い異議を申し立てた場合
• 本利用規約のいずれかに違反した場合
• 当社の知的財産権の無断使用に関与した場合
• アカウントを他者と共有した場合、または無断アクセスを許可した場合

ライセンスの終了に伴い、お客様はサービスのすべての利用を直ちに停止する必要があります。

10. データとプライバシー

お客様の個人データの使用は、当社の プライバシーポリシー に従うものとします。

10.1 データの収集

当社は、プライバシーポリシーに記載のとおりデータを収集および処理します。

10.2 製品改善のためのデータ利用

当社は、製品およびサービスの改善のために、匿名化および集計されたデータを使用します。これには以下が含まれます。

• ユーザーエクスペリエンス改善のための匿名化された利用パターンの分析
• 集計された識別不能なデータによる内部分析アルゴリズムの改善
• 集計されたユーザー行動傾向に基づく新機能の開発
• パフォーマンスの最適化および問題解決

重要な明確化： 当社は、お客様の個人データ、Google Analyticsデータ、Google Search Consoleデータ、またはその他のユーザーデータを、第三者のAI企業（OpenAI、Anthropic、Googleなど）がAIモデルをトレーニングする目的で共有することは一切ありません。お客様のデータはReauditのシステム内に留まり、お客様へのサービスの提供および改善のためにのみ使用されます。Reauditとユーザーデータを転送する第三者AIプロバイダーとの間に直接的なAPI連携はありません。当社のAI visibility追跡は、独自技術を用いて公開されているAI検索結果を分析します。

10.3 データセキュリティ

当社は、お客様のデータを保護するために業界水準のセキュリティ対策を実施しています。

11. 免責事項

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、いかなる種類の保証も行いません。

• 中断のない、またはエラーのないサービスを保証するものではありません
• 特定の結果やランキングを保証するものではありません
• 第三者データについて当社は責任を負いません
• AIデータの正確性を保証するものではありません

12. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、Reauditは以下について責任を負いません。

• 間接的、偶発的または結果的損害
• 利益、収益またはデータの損失
• 事業の中断
• 第三者の行為

当社の総責任は、過去12か月間に您がお支払いになった金額に限定されます。

13. 補償

お客様は、以下に起因する請求からReauditを補償することに同意するものとします。

• お客様による本サービスの利用
• 本規約の違反
• 第三者の権利の侵害
• お客様が提出するコンテンツ

14. 解約

14.1 お客様による解約

お客様は、アカウント設定からいつでもアカウントを解約できます。

14.2 当社による解約

当社は、以下の場合にお客様のアカウントを停止または解約することができます。

• 本規約の違反
• 未払い
• 違法または有害な活動
• 法執行機関からの要請

14.3 解約の効果

解約後、お客様のアクセスは終了し、お客様のデータは削除される場合があります。

15. 紛争解決

15.1 準拠法

本規約はギリシャの法律に準拠します。

15.2 仲裁

紛争は、ギリシャのアテネにおける拘束力のある仲裁によって解決されるものとします。

15.3 例外

当社は、いずれかの裁判所において差止命令による救済を求めることができます。

16. 一般条項

16.1 変更

当社はいつでも本規約を変更することができます。継続してご利用いただくことは、変更への同意とみなされます。

16.2 完全合意

本規約は、お客様とReauditとの間の完全な合意を構成します。

16.3 可分性

いずれかの条項が無効であっても、その他の条項は引き続き有効です。

16.4 権利放棄

いずれかの権利を行使しなかった場合でも、その権利を放棄したことにはなりません。

16.5 譲渡

お客様は、当社の同意なく本規約を譲渡することはできません。

17. お問い合わせ

本規約に関するご質問については：