Reaudit 이용약관.

1. 약관 동의

Reaudit에 오신 것을 환영합니다. 당사 서비스에 접속하거나 이를 이용함으로써 귀하는 본 이용약관("약관")에 구속되는 데 동의하게 됩니다. 본 약관에 동의하지 않으시는 경우 당사 서비스를 이용하지 마십시오.

회사 정보:
Reaudit, Inc.
Adelphon Giannidi 4, Moschato, Attiki, Greece
Email: [email protected]
전화: +30 697 330 5186

2. 서비스 설명

Reaudit은 사용자가 다음과 같은 작업을 할 수 있도록 지원하는 AI 검색 가시성 플랫폼을 제공합니다:

• AI 기반 검색 엔진에서 자사 브랜드의 노출 현황 추적
• AI 검색 노출을 위한 콘텐츠 분석 및 최적화
• 순위 및 성과 지표 모니터링
• 보고서 및 인사이트 생성
• 웹사이트 플랫폼(WordPress, Webflow, Wix)과의 연동

3. 계정 등록 및 자격 요건

3.1 자격 요건

귀하는 만 16세 이상이어야 하며, 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 법적 능력을 갖추어야 합니다.

3.2 계정 정보

귀하는 등록 시 정확하고 완전하며 최신 정보를 제공하는 데 동의합니다. 귀하는 비밀번호의 기밀을 유지할 책임이 있습니다.

3.3 계정 보안

귀하는 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다. 무단 사용이 발생한 경우 즉시 당사에 알려 주십시오.

4. 구독 및 결제

4.1 구독 플랜

당사는 서로 다른 기능과 사용 한도를 갖춘 다양한 구독 플랜을 제공합니다. 현재 가격은 요금 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

4.2 청구

• 구독 요금은 월간 또는 연간 단위로 선불 청구됩니다
• 결제는 각 청구 기간의 시작 시점에 이루어집니다
• 당사는 Stripe를 통해 안전하게 처리되는 주요 신용카드를 받습니다
• 당사는 귀하의 신용카드 정보를 당사 서버에 저장하지 않습니다
• 모든 청구 금액은 환불되지 않습니다(제6조: 환불 정책 참조)

4.3 자동 갱신

갱신일 이전에 취소하지 않으시면 구독은 자동으로 갱신됩니다. 계정 설정을 통해 언제든지 취소하실 수 있습니다. 취소는 현재 청구 기간이 종료되는 시점에 효력이 발생합니다.

4.4 세금

청구 금액에는 해당 세금이 포함되어 있지 않습니다. 귀하는 귀하의 구매와 관련된 모든 세금에 대해 책임을 집니다.

5. 디지털 서비스 제공 및 확인

구매를 완료함으로써 귀하는 다음 사항을 명시적으로 인정하고 이에 동의합니다:

5.1 즉시 디지털 제공

Reaudit은 결제가 성공적으로 완료된 후 즉시 자동으로 제공되는 디지털 서비스입니다. 귀하는 구독 플랜에 포함된 모든 기능에 즉시 접속할 수 있게 됩니다.

5.2 청약 철회권 포기

EU 소비자 권리 지침(2011/83/EU) 제16조 (m)항에 따라, 귀하는 디지털 콘텐츠의 즉시 제공에 명시적으로 동의하며, 서비스에 접속하는 즉시 청약 철회권을 상실함을 인정합니다.

5.3 접속 확인

구매 시 귀하는 접속 정보가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 서비스에 처음 로그인하는 것은 디지털 서비스의 제공 및 수령에 대한 확인으로 간주됩니다.

5.4 활동 기록

당사는 로그인 시간, 기능 사용, 콘텐츠 생성 및 API 호출을 포함한 모든 계정 활동에 대한 포괄적인 로그를 보관합니다. 이러한 기록은 당사 서비스의 제공 및 사용에 대한 증거로 활용됩니다.

6. 환불 정책

모든 판매는 최종 거래입니다. 디지털 서비스의 특성상, 서비스가 제공된 이후에는 환불을 제공하지 않습니다.

6.1 디지털 서비스 제공

본 서비스는 구매 시 즉시 제공되는 디지털 서비스입니다. 구독 플랜에 포함된 모든 기능에 즉시 액세스할 수 있습니다. EU 소비자 권리 지침 제16조(ㅁ)항에 따라, 구매 완료 시 즉시 제공에 동의함으로써 철회권을 포기하게 됩니다.

6.2 구매를 완료함으로써 귀하는 다음을 인정합니다:

• 환불이 불가능한 최종 판매입니다
• 디지털 콘텐츠의 즉시 제공에 동의합니다
• 모든 철회권 또는 철회 기간을 포기합니다
• 구매 전에 제품의 기능과 가격을 검토했습니다

6.3 결제 분쟁

구매와 관련하여 우려 사항이 있으시면 은행에 연락하기 전에 [email protected]로 문의해 주세요. 저희는 모든 문제 해결을 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다. 적법하게 제공된 디지털 서비스에 대해 지불 거절(chargeback)을 제기할 경우 다음과 같은 결과가 발생할 수 있습니다:

• 귀하의 계정 및 서비스 액세스가 즉시 종료됩니다
• 결제 제공업체에 제공 증빙 자료(액세스 로그, 사용 데이터, 약관 동의 기록)를 제출합니다
• 지불 거절 수수료 및 행정 비용이 청구됩니다

6.4 기술적 문제

서비스 액세스에 기술적 문제가 발생하면 [email protected]로 문의해 주세요. 저희는 귀하가 구매한 서비스를 이용할 수 있도록 보장하기 위해 최선을 다합니다.

7. 사기 방지 및 계정 보안

7.1 사기 모니터링

저희는 사기 탐지 시스템을 사용하며, 다음과 같은 권리를 보유합니다:

• 구매 전후에 귀하의 신원 및 결제 정보를 확인합니다
• 사기로 보이는 주문을 지연하거나 취소합니다
• 의심스러운 활동이 감지되면 계정 액세스를 제한합니다
• 의심스러운 사기를 관련 당국 및 결제 처리업체에 신고합니다

7.2 사기 방지를 위해 수집하는 데이터

• 구매 시 및 모든 접속 시의 IP 주소 및 지리적 위치 데이터
• 기기 지문 및 브라우저 정보
• 결제 수단 정보 및 청구지 주소 확인
• 모든 기능 사용 및 API 호출을 포함한 전체 활동 로그
• 모든 계정 작업의 타임스탬프

7.3 증빙 자료 보관

저희는 모든 거래 기록, 액세스 로그 및 사용 데이터를 최소 7년간 보관합니다. 이 데이터는 지불 거절 분쟁, 사기 조사 또는 법적 절차에서 증빙 자료로 사용될 수 있습니다.

8. 허용되는 사용

8.1 허용되는 사용

귀하는 합법적인 비즈니스 목적으로 서비스를 사용할 수 있습니다.

8.2 금지되는 사용

• 법률 또는 규정 위반
• 지적 재산권 침해
• 스팸 또는 악성 콘텐츠 전송
• 무단 액세스 시도
• 서비스의 역설계
• 허가 없는 스크래핑 또는 자동화된 데이터 접근
• 플랫폼 운영 방해
• 타인 사칭 또는 오인을 유발하는 표시

9. 지식재산권

9.1 Reaudit의 소유권

Reaudit은 플랫폼, 기술, 알고리즘 및 콘텐츠에 대한 모든 권리를 보유합니다.

9.2 귀하의 콘텐츠

귀하는 제출한 콘텐츠의 소유권을 유지합니다. 귀하는 서비스 제공을 위해 당사에 해당 콘텐츠의 사용 권한을 부여합니다.

9.3 피드백

귀하가 제공하는 모든 피드백은 Reaudit의 소유가 됩니다.

9.4 라이선스 종료

다음의 경우 서비스 이용 라이선스는 자동으로 즉시 종료됩니다:

• 적법하게 제공된 서비스에 대해 지불 거절(차지백) 또는 결제 이의를 제기하는 경우
• 본 이용약관 중 어느 하나라도 위반하는 경우
• 당사의 지식재산권을 무단으로 사용하는 경우
• 계정을 타인과 공유하거나 무단 접근을 허용하는 경우

라이선스가 종료되면 귀하는 즉시 모든 서비스 이용을 중단해야 합니다.

10. 데이터 및 개인정보

귀하의 개인정보 이용은 당사의 개인정보 처리방침 의 적용을 받습니다.

10.1 데이터 수집

당사는 개인정보 처리방침에 명시된 대로 데이터를 수집하고 처리합니다.

10.2 제품 개선을 위한 데이터 이용

당사는 익명화되고 집계된 데이터를 제품 및 서비스 개선에 사용합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 사용자 경험 개선을 위한 익명화된 사용 패턴 분석
• 집계된 비식별 데이터를 활용한 내부 분석 알고리즘 개선
• 집계된 사용자 행동 트렌드에 기반한 신규 기능 개발
• 성능 최적화 및 문제 해결

중요한 명확화 사항: 당사는 귀하의 개인정보, Google Analytics 데이터, Google Search Console 데이터 또는 기타 사용자 데이터를 제3의 AI 기업(OpenAI, Anthropic, Google 등)이 AI 모델을 학습하는 데 공유하지 않습니다. 귀하의 데이터는 Reaudit 시스템 내에 유지되며, 귀하에게 서비스를 제공하고 개선하는 목적으로만 사용됩니다. Reaudit과 사용자 데이터를 전송하는 제3의 AI 제공업체 간에는 직접적인 API 연동이 존재하지 않습니다. 당사의 AI visibility 추적은 자체 기술을 사용하여 공개적으로 이용 가능한 AI 검색 결과를 분석합니다.

10.3 데이터 보안

당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 업계 수준의 보안 조치를 적용합니다.

11. 책임의 면제

서비스는 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다.

• 당사는 중단 없거나 오류 없는 서비스를 보장하지 않습니다
• 당사는 특정 결과나 순위를 보장하지 않습니다
• 당사는 제3자 데이터에 대해 책임지지 않습니다
• 당사는 AI 데이터의 정확성을 보장하지 않습니다

12. 책임의 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, Reaudit은 다음에 대해 책임지지 않습니다:

• 간접적, 우발적 또는 결과적 손해
• 이익, 수익 또는 데이터의 손실
• 사업 중단
• 제3자의 행위

당사의 총 책임은 귀하가 지난 12개월 동안 지불한 금액으로 제한됩니다.

13. 면책

귀하는 다음으로 인해 발생하는 청구로부터 Reaudit을 면책하는 데 동의합니다:

• 귀하의 서비스 이용
• 본 약관의 위반
• 제3자 권리의 침해
• 귀하가 제출한 콘텐츠

14. 해지

14.1 귀하에 의한 해지

귀하는 언제든지 계정 설정을 통해 계정을 해지할 수 있습니다.

14.2 당사에 의한 해지

당사는 다음과 같은 경우 귀하의 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다:

• 본 약관의 위반
• 미납
• 불법 또는 유해한 활동
• 법 집행 요청

14.3 해지의 효과

해지 후 귀하의 접근 권한은 종료되며 귀하의 데이터는 삭제될 수 있습니다.

15. 분쟁 해결

15.1 준거법

본 약관은 그리스 법률의 적용을 받습니다.

15.2 중재

분쟁은 그리스 아테네에서 구속력 있는 중재를 통해 해결됩니다.

15.3 예외

당사는 모든 법원에서 가처분 명령을 신청할 수 있습니다.

16. 일반 조항

16.1 변경

당사는 언제든지 본 약관을 변경할 수 있습니다. 계속 사용하는 것은 동의로 간주됩니다.

16.2 완전 합의

본 약관은 귀하와 Reaudit 간의 완전한 합의를 구성합니다.

16.3 분리가능성

어떤 조항이 무효인 경우에도 나머지 조항은 계속 유효합니다.

16.4 권리 포기

어떤 권리를 행사하지 않더라도 이는 권리 포기로 간주되지 않습니다.

16.5 양도

귀하는 당사의 동의 없이 본 약관을 양도할 수 없습니다.

17. 연락처

본 약관에 관한 문의: