Reaudits användarvillkor.

1. Godkännande av villkor

Välkommen till Reaudit. Genom att använda våra tjänster godkänner du att vara bunden av dessa Användarvillkor ("Villkoren"). Om du inte godkänner Villkoren ska du inte använda våra Tjänster.

Företagsuppgifter:
Reaudit, Inc.
Adelfon Giannidi 4, Moschato, Attika, Grekland
Email: [email protected]
Telefon: +30 697 330 5186

2. Beskrivning av tjänsterna

Reaudit är en plattform för AI-sökvisibilitet som gör det möjligt för användare att:

• Övervaka sitt varumärkes närvaro i AI-drivna sökmotorer
• Analysera och optimera innehåll för upptäckbarhet i AI
• Följa rankningar och prestationsmått
• Skapa rapporter och insikter
• Integrera med webbplattformar (WordPress, Webflow, Wix)

3. Kontoregistrering och behörighet

3.1 Behörighet

Du måste vara minst 16 år och ha rättslig handlingsförmåga att ingå ett bindande avtal.

3.2 Kontoinformation

Du går med på att lämna korrekt, fullständig och aktuell information vid registreringen. Du ansvarar för att hålla ditt lösenord konfidentiellt.

3.3 Kontosäkerhet

Du ansvarar för all aktivitet som sker på ditt konto. Meddela oss omedelbart vid obehörig användning.

4. Prenumerationer och betalningar

4.1 Prenumerationsplaner

Vi erbjuder flera prenumerationsplaner med olika funktioner och användningsgränser. Aktuella priser finns på vår prissida.

4.2 Debitering

• Prenumerationer faktureras i förskott, månadsvis eller årsvis
• Betalning förfaller i början av varje faktureringsperiod
• Vi accepterar de vanligaste kreditkorten, som hanteras säkert via Stripe
• Vi lagrar inte dina kreditkortsuppgifter på våra servrar
• Alla avgifter är icke återbetalningsbara (se avsnitt 6: Återbetalningspolicy)

4.3 Automatisk förnyelse

Din prenumeration förnyas automatiskt om du inte avbryter den före förnyelsedatumet. Du kan när som helst avbryta via kontoinställningarna. Uppsägningen gäller från slutet av den pågående faktureringsperioden.

4.4 Skatter

Avgifterna inkluderar inte tillämpliga skatter. Du ansvarar för alla skatter som hör till ditt köp.

5. Leverans av digital tjänst och erkännande

GENOM ATT SLUTFÖRA DITT KÖP ERKÄNNER DU UTTRYCKLIGEN OCH GÖR DU FÖLJANDE ÖVERENSKOMMELSE:

5.1 Omedelbar digital leverans

Reaudit är en digital tjänst som levereras omedelbart och automatiskt efter lyckad betalning. Du får direkt tillgång till alla funktioner som ingår i din prenumerationsplan.

5.2 Avstående från ångerrätten

I enlighet med EU:s konsumenträttighetsdirektiv (2011/83/EU) artikel 16 m samtycker du uttryckligen till omedelbar leverans av digitalt innehåll och erkänner att du förlorar ångerrätten så snart du får tillgång till Tjänsterna.

5.3 Bekräftelse av åtkomst

Vid köpet får du en bekräftelse via e-post med åtkomstuppgifter. Din första inloggning i tjänsten utgör ett erkännande av att de digitala tjänsterna har levererats och mottagits.

5.4 Aktivitetsloggning

Vi för fullständiga loggar över all kontoaktivitet, inklusive inloggningstider, funktionsanvändning, innehållsgenerering och API-anrop. Dessa loggar fungerar som bevis på leverans och användning av våra tjänster.

6. Återbetalningspolicy

Alla försäljningar är slutgiltiga. På grund av de digitala tjänsternas natur erbjuder vi inga återbetalningar när tjänsten väl har levererats.

6.1 Leverans av digital tjänst

Detta är en digital tjänst som levereras omedelbart vid köpet. Du får direkt tillgång till alla funktioner som ingår i din prenumerationsplan. I enlighet med EU:s konsumenträttighetsdirektiv artikel 16 m avstår du från ångerrätten genom att samtycka till omedelbar leverans när köpet slutförs.

6.2 Genom att slutföra ditt köp erkänner du att:

• Detta är en slutgiltig försäljning utan möjlighet till återbetalning
• Du samtycker till omedelbar leverans av digitalt innehåll
• Du avstår från all ångerrätt och ångerfrist
• Du har gått igenom produktens funktioner och priser före köpet

6.3 Betalningstvister

Om du har några frågor om ditt köp ber vi dig kontakta oss på [email protected] innan du kontaktar din bank. Vi hjälper gärna till att lösa eventuella problem. Att begära ett chargeback för en tjänst som levererats på rätt sätt kan leda till:

• Omedelbar avstängning av ditt konto och din åtkomst till Tjänsterna
• Att vi lämnar in bevis på leverans till din betalningsleverantör (åtkomstloggar, användningsdata, register över godkända villkor)
• Att vi kräver tillbaka chargeback-avgifter och administrativa kostnader

6.4 Tekniska problem

Om du får tekniska problem med att komma åt tjänsten ber vi dig kontakta oss på [email protected]. Vi ser till att du kan använda den tjänst du har köpt.

7. Bedrägeriförebyggande och kontosäkerhet

7.1 Bedrägeriövervakning

Vi använder system för bedrägeriupptäckt och förbehåller oss rätten att:

• Verifiera din identitet och dina betalningsuppgifter före eller efter köpet
• Fördröja eller annullera beställningar som verkar bedrägliga
• Begränsa åtkomsten till kontot om misstänkt aktivitet upptäcks
• Anmäla misstänkta bedrägerier till behöriga myndigheter och betalningsleverantörer

7.2 Data vi samlar in för bedrägeriförebyggande

• IP-adresser och geografiska platsdata vid köpet och vid varje inloggning
• Enhetsfingeravtryck och webbläsarinformation
• Uppgifter om betalningsmetod och verifiering av faktureringsadress
• Fullständiga aktivitetsloggar, inklusive all funktionsanvändning och alla API-anrop
• Tidsstämplar för alla kontoåtgärder

7.3 Bevarande av bevis

Vi sparar alla transaktionsregister, åtkomstloggar och användningsdata i minst 7 år. Dessa data kan användas som bevis vid chargeback-tvister, bedrägeriutredningar eller rättsliga förfaranden.

8. Godtagbar användning

8.1 Tillåten användning

Du får använda Tjänsterna för lagliga affärsändamål.

8.2 Förbjuden användning

• Brott mot lagar eller föreskrifter
• Intrång i immateriella rättigheter
• Utskick av spam eller skadligt innehåll
• Försök till obehörig åtkomst
• Reverse engineering av Tjänsterna
• Scraping eller automatiserad datahämtning utan tillstånd
• Störning av plattformens funktion
• Att utge sig för att vara någon annan eller vilseleda

9. Immateriella rättigheter

9.1 Reaudits äganderätt

Reaudit äger alla rättigheter till plattformen, tekniken, algoritmerna och innehållet.

9.2 Ditt innehåll

Du behåller äganderätten till det innehåll du skickar in. Du ger oss en licens att använda det för att tillhandahålla Tjänsterna.

9.3 Feedback

All feedback du lämnar blir Reaudits egendom.

9.4 Upphörande av licens

Din licens att använda Tjänsterna upphör automatiskt och omedelbart om du:

• Begär ett chargeback eller inleder en betalningstvist för en tjänst som levererats på rätt sätt
• Bryter mot något av dessa Användarvillkor
• Gör någon obehörig användning av vår immateriella egendom
• Delar ditt konto med andra eller tillåter obehörig åtkomst

När licensen upphör måste du omedelbart sluta använda Tjänsterna.

10. Data och integritet

Användningen av dina personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy .

10.1 Insamling av data

Vi samlar in och behandlar data enligt beskrivningen i vår integritetspolicy.

10.2 Användning av data för produktförbättring

Vi använder anonymiserade och aggregerade data för att förbättra våra produkter och tjänster. Det omfattar:

• Analys av anonymiserade användningsmönster för att förbättra användarupplevelsen
• Förbättring av interna analysalgoritmer med aggregerade, icke-identifierbara data
• Utveckling av nya funktioner utifrån aggregerade trender i användarbeteende
• Prestandaoptimering och felsökning

Viktigt förtydligande: Vi delar INTE dina personuppgifter, Google Analytics-data, Google Search Console-data eller några andra användardata med tredjeparts AI-företag (som OpenAI, Anthropic, Google eller andra) för att träna deras AI-modeller. Dina data stannar inom Reaudits system och används endast för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster till dig. Det finns ingen direkt API-integration mellan Reaudit och någon tredjeparts AI-leverantör som överför användardata. Vår övervakning av AI-visibility analyserar offentligt tillgängliga AI-sökresultat med vår egenutvecklade teknik.

10.3 Datasäkerhet

Vi tillämpar säkerhetsåtgärder i branschklass för att skydda dina data.

11. Friskrivning

TJÄNSTERNA TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "SOM TILLGÄNGLIGA", UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG.

• Vi garanterar inte en oavbruten eller felfri tjänst
• Vi garanterar inga specifika resultat eller rankningar
• Vi ansvarar inte för tredje parts data
• Vi garanterar inte att AI-data är korrekta

12. Ansvarsbegränsning

I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER ANSVARAR REAUDIT INTE FÖR:

• Indirekta skador, tillfälliga skador eller följdskador
• Utebliven vinst, förlorade intäkter eller förlorad data
• Verksamhetsavbrott
• Tredje parts handlingar

Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du har betalat under de senaste 12 månaderna.

13. Skadeersättning

Du går med på att hålla Reaudit skadeslöst från anspråk som uppstår på grund av:

• Din användning av Tjänsterna
• Brott mot dessa Villkor
• Intrång i tredje parts rättigheter
• Det innehåll du skickar in

14. Uppsägning

14.1 Uppsägning från din sida

Du kan när som helst avsluta ditt konto via kontoinställningarna.

14.2 Uppsägning från vår sida

Vi kan stänga av eller avsluta ditt konto vid:

• Brott mot dessa Villkor
• Utebliven betalning
• Olaglig eller skadlig aktivitet
• Begäranden från rättsvårdande myndigheter

14.3 Följder av uppsägning

Efter uppsägning upphör din åtkomst och dina data kan komma att raderas.

15. Tvistlösning

15.1 Tillämplig lag

Dessa Villkor regleras av Greklands lagar.

15.2 Skiljeförfarande

Tvister avgörs genom bindande skiljeförfarande i Aten, Grekland.

15.3 Undantag

Vi kan begära interimistiska åtgärder vid vilken domstol som helst.

16. Allmänna villkor

16.1 Ändringar

Vi kan ändra dessa Villkor när som helst. Fortsatt användning innebär godkännande.

16.2 Hela avtalet

Dessa Villkor utgör hela avtalet mellan dig och Reaudit.

16.3 Delbarhet

Om någon bestämmelse är ogiltig förblir övriga bestämmelser i kraft.

16.4 Avstående

Underlåtenhet att göra en rättighet gällande innebär inte att den avstås.

16.5 Överlåtelse

Du får inte överlåta dessa Villkor utan vårt samtycke.

17. Kontakt

Har du frågor om dessa Villkor: