Pogoji uporabe Reaudit.

1. Sprejetje pogojev

Dobrodošli v Reaudit. Z dostopom do naših storitev ali njihovo uporabo se strinjate, da vas zavezujejo ti Pogoji uporabe ("Pogoji"). Če se s temi Pogoji ne strinjate, ne uporabljajte naših storitev.

Podatki o podjetju:
Reaudit, Inc.
Adeflfon Giannidi 4, Moschato, Atika, Grčija
Email: [email protected]
Telefon: +30 697 330 5186

2. Opis storitev

Reaudit ponuja platformo za AI visibility v iskanju, ki uporabnikom omogoča, da:

• spremljajo prisotnost svoje blagovne znamke v iskalnikih, ki jih poganja AI
• analizirajo in optimizirajo vsebino za odkrivnost v AI
• spremljajo uvrstitve in meritve uspešnosti
• ustvarjajo poročila in vpoglede
• se integrirajo s platformami za spletne strani (WordPress, Webflow, Wix)

3. Registracija računa in upravičenost

3.1 Upravičenost

Stari morate biti vsaj 16 let in imeti pravno sposobnost skleniti zavezujočo pogodbo.

3.2 Podatki o računu

Strinjate se, da boste ob registraciji navedli točne, popolne in ažurne podatke. Odgovorni ste za ohranjanje zaupnosti svojega gesla.

3.3 Varnost računa

Odgovorni ste za vse dejavnosti, ki potekajo v vašem računu. O vsaki nepooblaščeni uporabi nas nemudoma obvestite.

4. Naročnine in plačila

4.1 Naročniški paketi

Ponujamo različne naročniške pakete z različnimi funkcijami in omejitvami uporabe. Trenutne cene so na voljo na strani s cenami.

4.2 Zaračunavanje

• Naročnine se zaračunajo vnaprej, mesečno ali letno
• Plačilo zapade na začetku vsakega obračunskega obdobja
• Sprejemamo glavne kreditne kartice, ki se varno obdelujejo prek Stripe
• Podatkov vaše kreditne kartice ne shranjujemo na naših strežnikih
• Vsa plačila so nepovratna (glejte razdelek 6: Politika vračil)

4.3 Samodejna obnovitev

Vaša naročnina se bo samodejno obnovila, razen če jo prekličete pred datumom obnovitve. Prekličete jo lahko kadar koli v nastavitvah računa. Preklic začne veljati ob koncu trenutnega obračunskega obdobja.

4.4 Davki

Plačila ne vključujejo veljavnih davkov. Odgovorni ste za vse davke, povezane z vašim nakupom.

5. Dostava digitalne storitve in potrditev

Z ZAKLJUČKOM NAKUPA IZRECNO PRIZNAVATE IN SE STRINJATE Z NASLEDNJIM:

5.1 Takojšnja digitalna dostava

Reaudit je digitalna storitev, ki se dostavi takoj in samodejno po uspešnem plačilu. Takoj boste prejeli dostop do vseh funkcij, vključenih v vaš naročniški paket.

5.2 Odpoved pravici do odstopa

V skladu z Direktivo EU o pravicah potrošnikov (2011/83/EU) člen 16(m) izrecno soglašate s takojšnjo dostavo digitalne vsebine in priznavate, da izgubite pravico do odstopa, ko dostopate do storitev.

5.3 Potrditev dostopa

Ob nakupu boste prejeli potrditev po e-pošti s podatki za dostop. Vaša prva prijava v storitev pomeni potrditev dostave in prevzema digitalnih storitev.

5.4 Beleženje dejavnosti

Vzdržujemo celovite dnevnike vseh dejavnosti računa, vključno s časi prijave, uporabo funkcij, ustvarjanjem vsebine in klici API. Ti dnevniki služijo kot dokaz o dostavi in uporabi naših storitev.

6. Politika vračil

Vse prodaje so dokončne. Zaradi narave digitalnih storitev ne ponujamo vračil denarja, ko je storitev opravljena.

6.1 Dostava digitalne storitve

To je digitalna storitev, ki se dostavi takoj ob nakupu. Takoj prejmete dostop do vseh funkcij, vključenih v vaš naročniški načrt. V skladu s členom 16(m) Direktive EU o pravicah potrošnikov se odpovedujete pravici do odstopa od pogodbe s soglasjem k takojšnji dostavi ob zaključku nakupa.

6.2 Z zaključkom nakupa potrjujete, da:

• To je dokončna prodaja brez možnosti vračila
• Soglašate s takojšnjo dostavo digitalne vsebine
• Se odpovedujete vsakršni pravici do odstopa od pogodbe ali odstopnega roka
• Ste pred nakupom preučili funkcije in ceno izdelka

6.3 Spori glede plačil

Če imate pomisleke glede svojega nakupa, nas kontaktirajte na [email protected], preden se obrnete na svojo banko. Na voljo smo vam za pomoč pri reševanju kakršnih koli težav. Vložitev zahtevka za povračilo (chargeback) za zakonito dostavljeno digitalno storitev lahko privede do:

• Takojšnje prekinitve vašega računa in dostopa do storitev
• Predložitve dokazov o dostavi vašemu ponudniku plačilnih storitev (dnevniki dostopa, podatki o uporabi, zapisi o sprejetju pogojev)
• Izterjave stroškov povračila in upravnih stroškov

6.4 Tehnične težave

Če imate tehnične težave z dostopom do storitve, nas kontaktirajte na [email protected]. Zavezujemo se, da bomo poskrbeli, da boste lahko uporabljali storitev, ki ste jo kupili.

7. Preprečevanje goljufij in varnost računa

7.1 Spremljanje goljufij

Uporabljamo sisteme za odkrivanje goljufij in si pridržujemo pravico, da:

• Preverimo vašo identiteto in podatke o plačilu pred ali po nakupu
• Zakasnimo ali prekličemo naročila, ki se zdijo goljufiva
• Omejimo dostop do računa, če zaznamo sumljivo dejavnost
• Prijavimo sumljivo goljufijo pristojnim organom in ponudnikom plačilnih storitev

7.2 Podatki, ki jih zbiramo za preprečevanje goljufij

• IP-naslovi in podatki o geolokaciji ob nakupu in vsaki prijavi
• Prstni odtisi naprave in informacije o brskalniku
• Podatki o načinu plačila in preverjanje naslova za obračun
• Celotni dnevniki dejavnosti, vključno z vso uporabo funkcij in klicev API
• Časovni žigi vseh dejanj na računu

7.3 Hramba dokazov

Vse evidence transakcij, dnevnike dostopa in podatke o uporabi hranimo najmanj 7 let. Ti podatki se lahko uporabijo kot dokaz v sporih glede povračil, preiskavah goljufij ali pravnih postopkih.

8. Sprejemljiva uporaba

8.1 Dovoljene uporabe

Storitve lahko uporabljate za zakonite poslovne namene.

8.2 Prepovedane uporabe

• Kršenje zakonov ali predpisov
• Kršenje pravic intelektualne lastnine
• Pošiljanje spama ali zlonamerne vsebine
• Poskus nepooblaščenega dostopa
• Povratno inženirstvo storitev
• Scraping ali avtomatiziran dostop do podatkov brez dovoljenja
• Oviranje delovanja platforme
• Posnemanje drugih ali zavajajoče predstavljanje

9. Intelektualna lastnina

9.1 Lastništvo Reaudit

Reaudit ima vse pravice do platforme, tehnologije, algoritmov in vsebine.

9.2 Vaša vsebina

Ohranjate lastništvo vsebine, ki jo vnesete. Dajete nam dovoljenje za njeno uporabo pri zagotavljanju storitev.

9.3 Povratne informacije

Vse povratne informacije, ki jih posredujete, postanejo last Reaudit.

9.4 Prenehanje licence

Vaša licenca za uporabo storitev samodejno in takoj preneha, če:

• Vložite povratno bremenitev ali spor glede plačila za zakonito opravljeno storitev
• Kršite katerega koli od teh pogojev uporabe
• Sodelujete pri kakršni koli nedovoljeni uporabi naše intelektualne lastnine
• Delite svoj račun z drugimi ali omogočite nedovoljen dostop

Ob prenehanju licence morate takoj prenehati z vsako uporabo storitev.

10. Podatki in zasebnost

Uporaba vaših osebnih podatkov ureja naša Politika zasebnosti .

10.1 Zbiranje podatkov

Zbiramo in obdelujemo podatke, kot je opisano v naši politiki zasebnosti.

10.2 Uporaba podatkov za izboljšanje izdelka

Anonimizirane in agregirane podatke uporabljamo za izboljšanje naših izdelkov in storitev. To vključuje:

• Analizo anonimiziranih vzorcev uporabe za izboljšanje uporabniške izkušnje
• Izboljšanje notranjih analitičnih algoritmov z agregiranimi, neidentificirljivimi podatki
• Razvoj novih funkcij na podlagi agregiranih trendov vedenja uporabnikov
• Optimizacijo delovanja in odpravljanje težav

Pomembno pojasnilo: Vaših osebnih podatkov, podatkov Google Analytics, podatkov Google Search Console ali kakršnih koli uporabniških podatkov NE delimo s tretjimi podjetji za AI (kot so OpenAI, Anthropic, Google ali druga) za usposabljanje njihovih modelov AI. Vaši podatki ostajajo v sistemih Reaudit in se uporabljajo izključno za zagotavljanje in izboljšanje naših storitev za vas. Med Reaudit in katerim koli tretjim ponudnikom AI ni neposredne integracije API, ki bi prenašala uporabniške podatke. Naše spremljanje AI visibility analizira javno dostopne rezultate iskanja AI z uporabo naše lastniške tehnologije.

10.3 Varnost podatkov

Izvajamo varnostne ukrepe na ravni industrije za zaščito vaših podatkov.

11. Izjava o omejitvi odgovornosti

STORITVE SO ZAGOTOVLJENE "TAKE, KOT SO" IN "KOT SO NA VOLJO" BREZ KAKRŠNIH KOLI GARANCIJ.

• Ne zagotavljamo neprekinjene storitve ali storitve brez napak
• Ne zagotavljamo določenih rezultatov ali uvrstitev
• Ne odgovarjamo za podatke tretjih oseb
• Ne zagotavljamo točnosti podatkov AI

12. Omejitev odgovornosti

V NAJVEČJI MERI, KI JO DOVOLJUJE ZAKON, REAUDIT NE ODGOVARJA ZA:

• Posredno, naključno ali posledično škodo
• Izgubo dobička, prihodkov ali podatkov
• Prekinitev poslovanja
• Dejanja tretjih oseb

Naša skupna odgovornost je omejena na znesek, ki ste ga plačali v zadnjih 12 mesecih.

13. Odškodnina

Strinjate se, da boste Reaudit odškodovali za zahtevke, ki izhajajo iz:

• Vaše uporabe Storitev
• Kršitve teh Pogojev
• Kršitve pravic tretjih oseb
• Vsebine, ki jo predložite

14. Prenehanje

14.1 Prenehanje s strani vas

Svoj račun lahko kadar koli prekinete prek nastavitev računa.

14.2 Prenehanje z naše strani

Vaš račun lahko začasno ustavimo ali prekinemo zaradi:

• Kršitve teh Pogojev
• Neplačila
• Nezakonite ali škodljive dejavnosti
• Zahtev organov pregona

14.3 Posledice prenehanja

Po prenehanju se vaš dostop konča in vaši podatki se lahko izbrišejo.

15. Reševanje sporov

15.1 Veljavno pravo

Za te Pogoje velja pravo Grčije.

15.2 Arbitraža

Spori se bodo reševali z zavezujočo arbitražo v Atenah, Grčija.

15.3 Izjeme

Začasne odredbe lahko zahtevamo na katerem koli sodišču.

16. Splošni pogoji

16.1 Spremembe

Te Pogoje lahko kadar koli spremenimo. Nadaljnja uporaba pomeni sprejetje.

16.2 Celotna pogodba

Ti Pogoji predstavljajo celotno pogodbo med vami in Reauditom.

16.3 Ločljivost

Če je katera koli določba neveljavna, ostale določbe ostanejo v veljavi.

16.4 Odpoved

NeuveLjavljanje katere koli pravice ne pomeni odpovedi.

16.5 Prenos

Teh Pogojev ne morete prenesti brez našega soglasja.

17. Kontakt

Za vprašanja v zvezi s temi pogoji: