De gebruiksvoorwaarden van Reaudit.

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Welkom bij Reaudit. Door onze diensten te openen of te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden"). Ga je niet akkoord met deze Voorwaarden, gebruik onze Diensten dan niet.

Bedrijfsgegevens:
Reaudit, Inc.
Adelfon Giannidi 4, Moschato, Attica, Griekenland
Email: [email protected]
Telefoon: +30 697 330 5186

2. Beschrijving van de Diensten

Reaudit biedt een platform voor AI-zoekzichtbaarheid waarmee gebruikers:

• De aanwezigheid van hun merk in AI-zoekmachines kunnen volgen
• Content kunnen analyseren en optimaliseren voor vindbaarheid door AI
• Rankings en prestatiemetingen kunnen volgen
• Rapporten en inzichten kunnen genereren
• Kunnen integreren met websiteplatforms (WordPress, Webflow, Wix)

3. Accountregistratie en geschiktheid

3.1 Geschiktheid

Je moet minimaal 16 jaar oud zijn en wettelijk bevoegd zijn om een bindende overeenkomst aan te gaan.

3.2 Accountgegevens

Je stemt ermee in bij de registratie juiste, volledige en actuele gegevens te verstrekken. Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je wachtwoord.

3.3 Accountbeveiliging

Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder je account plaatsvinden. Meld ons onmiddellijk elk ongeautoriseerd gebruik.

4. Abonnementen en betalingen

4.1 Abonnementen

We bieden verschillende abonnementen aan met uiteenlopende functies en gebruikslimieten. De actuele prijzen staan op de prijzenpagina.

4.2 Kosten

• Abonnementen worden vooraf per maand of per jaar gefactureerd
• Betaling is verschuldigd aan het begin van elke factureringsperiode
• We accepteren de gangbare creditcards, die veilig worden verwerkt via Stripe
• We slaan je creditcardgegevens niet op onze servers op
• Alle betalingen zijn niet-restitueerbaar (zie sectie 6: Restitutiebeleid)

4.3 Automatische verlenging

Je abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij je opzegt vóór de verlengingsdatum. Je kunt op elk moment opzeggen via je accountinstellingen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode.

4.4 Belastingen

De kosten zijn exclusief toepasselijke belastingen. Je bent verantwoordelijk voor alle belastingen die verband houden met je aankoop.

5. Levering van de digitale dienst en erkenning

DOOR JE AANKOOP AF TE RONDEN ERKEN JE UITDRUKKELIJK HET VOLGENDE EN GA JE DAARMEE AKKOORD:

5.1 Directe digitale levering

Reaudit is een digitale dienst die direct en automatisch na succesvolle betaling wordt geleverd. Je krijgt onmiddellijk toegang tot alle functies die in je abonnement zijn inbegrepen.

5.2 Afstand van het herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel 16(m) van de EU-richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU) stem je er uitdrukkelijk mee in dat digitale content direct wordt geleverd en erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra je toegang hebt gekregen tot de Diensten.

5.3 Bevestiging van toegang

Bij aankoop ontvang je een bevestiging per e-mail met je toegangsgegevens. Je eerste login bij de dienst geldt als erkenning van de levering en ontvangst van de digitale diensten.

5.4 Activiteitenlogging

We bewaren uitgebreide logs van alle accountactiviteit, waaronder inlogtijden, gebruik van functies, aangemaakte content en API-aanroepen. Deze logs dienen als bewijs van levering en gebruik van onze diensten.

6. Restitutiebeleid

Alle verkopen zijn definitief. Vanwege de aard van digitale diensten bieden we geen restitutie zodra de dienst is geleverd.

6.1 Levering van de digitale dienst

Dit is een digitale dienst die direct bij aankoop wordt geleverd. Je krijgt onmiddellijk toegang tot alle functies die in je abonnement zijn inbegrepen. Overeenkomstig artikel 16(m) van de EU-richtlijn consumentenrechten doe je afstand van je herroepingsrecht door in te stemmen met directe levering bij het afronden van de aankoop.

6.2 Door je aankoop af te ronden erken je dat:

• Dit een definitieve verkoop is zonder mogelijkheid tot restitutie
• Je instemt met directe levering van digitale content
• Je afstand doet van elk herroepingsrecht en elke bedenktijd
• Je de functies en prijzen van het product hebt bekeken vóór je aankoop

6.3 Betalingsgeschillen

Heb je vragen over je aankoop, neem dan contact met ons op via [email protected] voordat je contact opneemt met je bank. We helpen je graag om eventuele problemen op te lossen. Het indienen van een terugboeking (chargeback) voor een rechtmatig geleverde digitale dienst kan leiden tot:

• Onmiddellijke beëindiging van je account en je toegang tot de Diensten
• Het overleggen van bewijs van levering aan je betalingsprovider (toegangslogs, gebruiksgegevens, registraties van akkoord met de voorwaarden)
• Verhaal van de kosten van de terugboeking en administratiekosten

6.4 Technische problemen

Als je technische problemen hebt met de toegang tot de dienst, neem dan contact met ons op via [email protected]. We zorgen ervoor dat je de dienst die je hebt gekocht ook echt kunt gebruiken.

7. Fraudepreventie en accountbeveiliging

7.1 Fraudemonitoring

We gebruiken systemen voor fraudedetectie en behouden ons het recht voor om:

• Je identiteit en betalingsgegevens te verifiëren vóór of na de aankoop
• Bestellingen die frauduleus lijken uit te stellen of te annuleren
• De toegang tot een account te beperken als verdachte activiteit wordt vastgesteld
• Vermoedelijke fraude te melden aan de bevoegde autoriteiten en betalingsverwerkers

7.2 Gegevens die we voor fraudepreventie verzamelen

• IP-adressen en geolocatiegegevens bij de aankoop en bij elke login
• Apparaatvingerafdrukken en browsergegevens
• Gegevens van de betaalmethode en verificatie van het factuuradres
• Volledige activiteitenlogs, inclusief al het gebruik van functies en API-aanroepen
• Tijdstempels van alle accountacties

7.3 Bewaren van bewijs

We bewaren alle transactiegegevens, toegangslogs en gebruiksgegevens minimaal 7 jaar. Deze gegevens kunnen als bewijs worden gebruikt bij geschillen over terugboekingen, fraudeonderzoeken of juridische procedures.

8. Aanvaardbaar gebruik

8.1 Toegestaan gebruik

Je mag de Diensten gebruiken voor legitieme zakelijke doeleinden.

8.2 Verboden gebruik

• Het overtreden van wet- of regelgeving
• Het schenden van intellectuele-eigendomsrechten
• Het versturen van spam of kwaadaardige content
• Pogingen om ongeautoriseerd toegang te krijgen
• Reverse engineering van de Diensten
• Scraping of geautomatiseerde toegang tot gegevens zonder toestemming
• Het verstoren van de werking van het platform
• Je voordoen als een ander of jezelf misleidend voorstellen

9. Intellectueel eigendom

9.1 Eigendom van Reaudit

Reaudit bezit alle rechten op het platform, de technologie, de algoritmen en de content.

9.2 Jouw content

Je behoudt het eigendom van de content die je indient. Je verleent ons een licentie om die te gebruiken om de Diensten te leveren.

9.3 Feedback

Alle feedback die je geeft, wordt eigendom van Reaudit.

9.4 Beëindiging van de licentie

Je licentie om de Diensten te gebruiken eindigt automatisch en onmiddellijk als je:

• Een terugboeking of betalingsgeschil indient voor een rechtmatig geleverde dienst
• Een van deze Gebruiksvoorwaarden schendt
• Ongeautoriseerd gebruik maakt van ons intellectuele eigendom
• Je account met anderen deelt of ongeautoriseerde toegang toestaat

Bij beëindiging van de licentie moet je het gebruik van de Diensten onmiddellijk staken.

10. Gegevens en privacy

Het gebruik van je persoonsgegevens wordt beheerst door ons Privacybeleid .

10.1 Gegevensverzameling

We verzamelen en verwerken gegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid.

10.2 Gebruik van gegevens voor productverbetering

We gebruiken geanonimiseerde en geaggregeerde gegevens om onze producten en diensten te verbeteren. Dit omvat:

• Analyse van geanonimiseerde gebruikspatronen om de gebruikerservaring te verbeteren
• Verbetering van onze interne analysealgoritmen met geaggregeerde, niet-identificeerbare gegevens
• Ontwikkeling van nieuwe functies op basis van geaggregeerde trends in gebruikersgedrag
• Optimalisatie van de prestaties en het oplossen van problemen

Belangrijke toelichting: We delen je persoonsgegevens, Google Analytics-gegevens, Google Search Console-gegevens of andere gebruikersgegevens NIET met externe AI-bedrijven (zoals OpenAI, Anthropic, Google of andere) om hun AI-modellen te trainen. Je gegevens blijven binnen de systemen van Reaudit en worden alleen gebruikt om onze diensten aan jou te leveren en te verbeteren. Er is geen directe API-integratie tussen Reaudit en een externe AI-aanbieder waarbij gebruikersgegevens worden overgedragen. Onze monitoring van AI-zichtbaarheid analyseert openbaar beschikbare AI-zoekresultaten met onze eigen technologie.

10.3 Gegevensbeveiliging

We passen beveiligingsmaatregelen op bedrijfsniveau toe om je gegevens te beschermen.

11. Disclaimer

DE DIENSTEN WORDEN GELEVERD "IN DE STAAT WAARIN ZE ZICH BEVINDEN" EN "ZOALS BESCHIKBAAR", ZONDER ENIGE GARANTIE.

• We garanderen geen ononderbroken of foutloze dienstverlening
• We garanderen geen specifieke resultaten of rankings
• We zijn niet verantwoordelijk voor gegevens van derden
• We garanderen niet dat AI-gegevens juist zijn

12. Beperking van aansprakelijkheid

VOOR ZOVER DE WET DAT TOESTAAT, IS REAUDIT NIET AANSPRAKELIJK VOOR:

• Indirecte, incidentele of gevolgschade
• Verlies van winst, omzet of gegevens
• Bedrijfsonderbreking
• Handelingen van derden

Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen 12 maanden hebt betaald.

13. Vrijwaring

Je stemt ermee in Reaudit te vrijwaren voor claims die voortvloeien uit:

• Jouw gebruik van de Diensten
• Schending van deze Voorwaarden
• Schending van de rechten van derden
• De content die je indient

14. Beëindiging

14.1 Beëindiging door jou

Je kunt je account op elk moment beëindigen via je accountinstellingen.

14.2 Beëindiging door ons

We kunnen je account opschorten of beëindigen wegens:

• Schending van deze Voorwaarden
• Niet-betaling
• Illegale of schadelijke activiteit
• Verzoeken van wetshandhavingsinstanties

14.3 Gevolgen van beëindiging

Na beëindiging vervalt je toegang en kunnen je gegevens worden verwijderd.

15. Geschillenbeslechting

15.1 Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het recht van Griekenland van toepassing.

15.2 Arbitrage

Geschillen worden beslecht via bindende arbitrage in Athene, Griekenland.

15.3 Uitzonderingen

We kunnen bij elke rechtbank voorlopige maatregelen vorderen.

16. Algemene bepalingen

16.1 Wijzigingen

We kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Voortgezet gebruik geldt als aanvaarding.

16.2 Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Reaudit.

16.3 Afscheidbaarheid

Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.

16.4 Afstand van recht

Het niet afdwingen van een recht geldt niet als afstand van dat recht.

16.5 Overdracht

Je mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming.

17. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden: