A Reaudit használati feltételei.

1. A Feltételek elfogadása

A jelen Felhasználási Feltételek ("Feltételek") jogilag kötelező megállapodást alkotnak Ön és a Reaudit, Inc. ("Reaudit", "mi", "minket" vagy "nekünk") között, és szabályozzák a Reaudit platformhoz – beleértve a weboldalunkat (reaudit.io), az alkalmazásokat és a kapcsolódó szolgáltatásokat (együttesen a "Szolgáltatások") – való hozzáférést és azok használatát.

A Szolgáltatásaink elérésével vagy használatával Ön elfogadja, hogy a jelen Feltételek és az Adatvédelmi Szabályzatunk kötik. Amennyiben nem fogadja el a Feltételeket, nem jogosult a Szolgáltatások elérésére vagy használatára.

2. Jogosultság

A Szolgáltatások használatához Önnek legalább 18 évesnek kell lennie, és rendelkeznie kell a szerződéskötési képességgel. A Szolgáltatások használatával Ön kijelenti és szavatolja, hogy megfelel ezeknek a követelményeknek.

Amennyiben Ön egy szervezet nevében használja a Szolgáltatásokat, kijelenti, hogy jogosult az adott szervezetet a jelen Feltételekhez kötni.

3. Fiókregisztráció

3.1 Fiók létrehozása

Egyes funkciók eléréséhez fiókot kell létrehozni. Ön vállalja, hogy:

• Pontos, aktuális és teljes körű adatokat ad meg
• Karbantartja és haladéktalanul frissíti fiókadatait
• Biztosítja jelszava és fiókja biztonságát
• Haladéktalanul értesít minket bármilyen jogosulatlan hozzáférésről
• Felelősséget vállal a fiókja alatt végzett minden tevékenységért

3.2 Fiók megszüntetése

Fenntartjuk a jogot, hogy felfüggesszük vagy megszüntessük az Ön fiókját, amennyiben megsérti a jelen Feltételeket, vagy csalárd, visszaélésszerű vagy jogellenes tevékenységet végez.

4. A Szolgáltatások leírása

A Reaudit egy AI-keresési láthatósági platformot biztosít, amely lehetővé teszi, hogy Ön:

• Nyomon kövesse márkája láthatóságát az AI-alapú keresőmotorokban
• Nyomon kövesse a rangsorolásokat, hivatkozásokat és említéseket az AI által generált válaszokban
• Optimalizálja tartalmát az AI-alapú felfedezhetőség érdekében
• AI-kompatibilis tartalmat és séma-jelölést (schema markup) generáljon
• Elemezze versenytársai AI-láthatóságát
• Hozzáférjen analitikai adatokhoz, jelentésekhez és elemzésekhez
• Integrálja platformját a WordPresszel, a Webflow-val, a Wixszel és más platformokkal

5. Előfizetés és fizetés

5.1 Előfizetési csomagok

Különböző funkciókkal és használati korlátokkal rendelkező előfizetési csomagokat kínálunk. A jelenlegi árak az árazási oldalunkon érhetők el.

5.2 Számlázás

• Az előfizetések havi vagy éves alapon, előre kerülnek számlázásra
• A fizetés minden számlázási időszak kezdetén esedékes
• A főbb hitelkártyákat és más fizetési módokat fogadjuk el, amelyeket a Stripe biztonságosan dolgoz fel
• A hitelkártya-adatokat nem tároljuk saját szervereinken
• Minden díj vissza nem térítendő (lásd a 7. szakaszt: Visszatérítési szabályzat)

5.3 Automatikus megújítás

Az előfizetés automatikusan megújul, kivéve, ha azt a megújítás dátuma előtt lemondja. A lemondás bármikor megtehető a fiókbeállításokon keresztül. A lemondás a jelenlegi számlázási időszak végén lép hatályba.

5.4 Árváltozások

Áraink 30 napos előzetes értesítéssel módosíthatók. Az árváltozások a következő számlázási időszakokra alkalmazandók.

5.5 Adók

A díjak nem tartalmazzák az alkalmazandó adókat. Ön felel a vásárlásával összefüggő valamennyi adóért.

6. A digitális szolgáltatás teljesítése és annak elismerése

A VÁSÁRLÁS BEFEJEZÉSÉVEL ÖN KIFEJEZETTEN ELISMERI ÉS ELFOGADJA A KÖVETKEZŐKET:

6.1 Azonnali digitális teljesítés

A Reaudit egy digitális szolgáltatás, amelyet a sikeres fizetést követően azonnal és automatikusan teljesítünk. Ön azonnali hozzáférést kap az előfizetési csomagjában foglalt valamennyi funkcióhoz.

6.2 Az elállási jogról való lemondás

Az EU fogyasztói jogokról szóló irányelvének (2011/83/EU) 16. cikk m) pontjával összhangban Ön kifejezetten hozzájárul a digitális tartalom azonnali teljesítéséhez, és elismeri, hogy a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés megkezdésével elveszíti elállási jogát.

6.3 A hozzáférés visszaigazolása

A vásárlást követően Ön e-mailes visszaigazolást kap a hozzáférési adatokkal. A szolgáltatásba való első bejelentkezés a digitális szolgáltatások teljesítésének és átvételének elismerését jelenti.

6.4 Tevékenységnaplózás

Átfogó naplót vezetünk a fiókkal kapcsolatos valamennyi tevékenységről, beleértve a bejelentkezési időpontokat, a funkciók használatát, a tartalomgenerálásokat és az API-hívásokat. Ezek a naplók a szolgáltatásaink teljesítésének és használatának bizonyítékául szolgálnak.

7. Visszatérítési szabályzat

Minden értékesítés végleges. A digitális szolgáltatások jellegéből adódóan a szolgáltatás teljesítése után nem biztosítunk visszatérítést.

7.1 A digitális szolgáltatás teljesítése

Ez egy digitális szolgáltatás, amelyet a vásárlás pillanatában azonnal teljesítünk. Ön azonnali hozzáférést kap az előfizetési csomagjában foglalt valamennyi funkcióhoz. Az EU fogyasztói jogokról szóló irányelvének 16. cikk m) pontjával összhangban Ön a fizetés során az azonnali teljesítéshez adott hozzájárulásával lemond az elállási jogáról.

7.2 A vásárlás befejezésével Ön elismeri, hogy:

• Ez egy végleges értékesítés, amelynél visszatérítés nem igényelhető
• Hozzájárul a digitális tartalom azonnali teljesítéséhez
• Lemond az elállási jogáról és a türelmi időszakról
• A vásárlás előtt áttekintette a termék funkcióit és árazását

7.3 Fizetési viták

Amennyiben a vásárlásával kapcsolatban aggálya merül fel, kérjük, mielőtt a bankjához fordulna, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen. Örömmel segítünk a problémák megoldásában. Amennyiben jogszerűen teljesített digitális szolgáltatásra vonatkozóan terhelésvisszavonást (chargeback) indít, ez a következőkhöz vezethet:

• A fiók és a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés azonnali megszüntetése
• A teljesítés bizonyítékainak (hozzáférési naplók, használati adatok, a feltételek elfogadásának nyilvántartása) megküldése a fizetési szolgáltató részére
• A terhelésvisszavonással kapcsolatos díjak és az igazgatási költségek behajtása

7.4 Technikai problémák

Amennyiben technikai problémát tapasztal a szolgáltatás elérésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy Ön használni tudja a megvásárolt szolgáltatást.

8. Csalásmegelőzés és fiókbiztonság

8.1 Csalásfigyelés

Csalásfelderítő rendszereket alkalmazunk, és fenntartjuk a jogot a következőkre:

• Az Ön személyazonosságának és fizetési adatainak ellenőrzése a vásárlás előtt vagy után
• A csalásra utaló rendelések késleltetése vagy törlése
• A fiókhozzáférés korlátozása gyanús tevékenység észlelése esetén
• A gyanított csalás bejelentése az illetékes hatóságoknak és a fizetési szolgáltatóknak

8.2 A csalásmegelőzés céljából gyűjtött adatok

• IP-címek és helymeghatározási adatok a vásárlás időpontjában és minden bejelentkezéskor
• Eszközlenyomatok és böngészőinformációk
• A fizetési mód adatai és a számlázási cím ellenőrzése
• Teljes tevékenységnaplók, beleértve a funkcióhasználatot és az API-hívásokat
• A fiókkal kapcsolatos valamennyi művelet időbélyege

8.3 Bizonyítékok megőrzése

Valamennyi tranzakciós nyilvántartást, hozzáférési naplót és használati adatot legalább 7 évig megőrzünk. Ezek az adatok terhelésvisszavonási vitákban, csalásvizsgálatokban vagy jogi eljárásokban bizonyítékként használhatók fel.

9. Elfogadható használat

Ön vállalja, hogy nem:

• Sért meg jogszabályt, rendelkezést vagy harmadik felek jogait
• Használja a Szolgáltatásokat csalárd vagy rosszindulatú célokra
• Próbál jogosulatlanul hozzáférni rendszereinkhez
• Zavarja vagy megszakítja a Szolgáltatások működését
• Fejti vissza (reverse engineering), dekompilálja vagy szedi szét szoftverünket
• Használ automatizált eszközöket a Szolgáltatások eléréséhez (az API-nk kivételével)
• Osztja meg fiókadatait másokkal
• Értékesíti tovább vagy terjeszti a Szolgáltatásokat engedély nélkül
• Tölt fel kártevőt, vírust vagy káros kódot
• Zaklat, spamel vagy más módon él vissza más felhasználókkal szemben
• Gyűjt vagy scrapel adatot engedély nélkül
• Ad ki magát másnak, vagy valósít meg hamis hovatartozást

10. Szellemi tulajdon

10.1 A mi jogaink

A Szolgáltatások, beleértve valamennyi tartalmat, funkciót, működést, szoftvert és technológiát, a Reaudit tulajdonát képezik, és szerzői jogi, védjegy-, szabadalmi és egyéb szellemi tulajdonjogi jogszabályok védelme alatt állnak.

10.2 Az Ön tartalma

Ön megtartja a Szolgáltatásokba feltöltött tartalom ("Az Ön Tartalma") tulajdonjogát. Az Ön Tartalmának feltöltésével Ön világszintű, nem kizárólagos, díjmentes licencet biztosít számunkra az Ön Tartalmának felhasználására, reprodukálására, módosítására és megjelenítésére, kizárólag a Szolgáltatások biztosítása céljából.

10.3 Visszajelzés

Az Ön által adott bármely visszajelzés, javaslat vagy ötlet nem minősül bizalmasnak, és azokat Önnel szemben fennálló kötelezettség nélkül felhasználhatjuk.

10.4 A licenc megszűnése

A Szolgáltatások használatára vonatkozó licenc automatikusan és haladéktalanul megszűnik, amennyiben Ön:

• Terhelésvisszavonást vagy fizetési vitát indít egy jogszerűen teljesített szolgáltatásra vonatkozóan
• Megsérti a jelen Felhasználási Feltételek bármelyikét
• Jogosulatlanul használja fel szellemi tulajdonunkat
• Megosztja fiókját másokkal, vagy jogosulatlan hozzáférést engedélyez

A licenc megszűnését követően Önnek haladéktalanul meg kell szüntetnie a Szolgáltatások minden használatát.

11. Adatok és adatvédelem

11.1 Adatgyűjtés

Az Adatvédelmi Szabályzatunkban leírtak szerint gyűjtünk és kezelünk adatokat, beleértve a következőket:

• Fiók- és profiladatok
• Használati adatok és analitika
• Az elemzésre benyújtott tartalom
• AI-keresési platformadatok (rangsorolások, hivatkozások, említések)
• Weboldal- és integrációs adatok
• Teljesítmény- és diagnosztikai adatok

11.2 Az adatok felhasználása a termék fejlesztéséhez

A Szolgáltatásaink használatával Ön elismeri és elfogadja, hogy anonimizált és összesített adatokat felhasználhatunk termékeink és szolgáltatásaink fejlesztésére. Ez magában foglalja a következőket:

• Anonimizált használati minták elemzése a felhasználói élmény és a felhasználói felület fejlesztése érdekében
• Belső analitikai algoritmusaink fejlesztése összesített, nem azonosítható adatok felhasználásával
• Új funkciók fejlesztése az összesített felhasználói viselkedési trendek alapján
• A teljesítmény optimalizálása és a hibák kijavítása
• Kutatás végzése anonimizált adatok felhasználásával a szolgáltatás minőségének javítása érdekében

Fontos tisztázás: Az Ön személyes adatait, Google Analytics-adatait, Google Search Console-adatait vagy bármely felhasználói adatát NEM osztjuk meg harmadik féltől származó AI-vállalatokkal (például az OpenAI-jal, az Anthropickal, a Google-lal vagy másokkal) AI-modelljeik betanítása céljából. Az Ön adatai a Reaudit rendszerein belül maradnak, és kizárólag a szolgáltatásaink Ön számára történő biztosítására és fejlesztésére kerülnek felhasználásra. Nincs olyan közvetlen API-integráció a Reaudit és bármely harmadik féltől származó AI-szolgáltató között, amely felhasználói adatokat továbbítana. Az AI-láthatósági megfigyelésünk a nyilvánosan elérhető AI-keresési eredményeket elemzi, saját fejlesztésű technológiánk felhasználásával. Az Ön adatait az Adatvédelmi Szabályzatunkkal és a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal összhangban kezeljük.

11.3 Adatbiztonság

Iparági szabványoknak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, azonban semmilyen rendszer nem tekinthető teljesen biztonságosnak. A Szolgáltatásokat Ön saját felelősségére használja.

11.4 Adatmegőrzés

Az Ön adatait az Adatvédelmi Szabályzatunkban leírtak szerint őrizzük meg. A fiók törlését követően 90 napon belül töröljük vagy anonimizáljuk az Ön adatait, kivéve, ha azok megőrzését jogszabály írja elő.

12. Harmadik felek szolgáltatásai

Szolgáltatásaink harmadik felek platformjaival (AI-keresőmotorok, CMS-platformok, analitikai eszközök) integrálódhatnak. Nem vállalunk felelősséget a harmadik felek szolgáltatásaiért, azok használatára az adott szolgáltató saját feltételei és szabályzatai az irányadók.

13. Felelősségkizáró nyilatkozatok

A SZOLGÁLTATÁSOK "ADOTT ÁLLAPOTBAN" ÉS "ELÉRHETŐSÉG SZERINT" KERÜLNEK BIZTOSÍTÁSRA, BÁRMIFÉLE KIFEJEZETT VAGY HALLGATÓLAGOS SZAVATOSSÁG NÉLKÜL, TÖBBEK KÖZÖTT A KÖVETKEZŐK NÉLKÜL:

• Értékesíthetőségre, meghatározott célra való alkalmasságra és jogtisztaságra vonatkozó szavatosság
• Az adatok pontosságára, megbízhatóságára vagy teljességére vonatkozó szavatosság
• Arra vonatkozó szavatosság, hogy a Szolgáltatások megszakítás nélküliek, biztonságosak vagy hibamentesek lesznek
• Az AI-keresési rangsorolásokra vagy a láthatóság javulására vonatkozó szavatosság

Nem garantálunk konkrét eredményt vagy kimenetet a Szolgáltatásaink használatából. Az AI-keresési platformok rajtunk kívül álló, harmadik féltől származó szolgáltatások.

14. A felelősség korlátozása

A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN:

• NEM VAGYUNK FELELŐSEK SEMMILYEN KÖZVETETT, VÉLETLEN, KÜLÖNLEGES, KÖVETKEZMÉNYES VAGY BÜNTETŐ JELLEGŰ KÁRÉRT
• TELJES FELELŐSSÉGÜNK NEM HALADHATJA MEG AZ ÖN ÁLTAL AZ IGÉNY BENYÚJTÁSÁT MEGELŐZŐ 12 HÓNAPBAN NEKÜNK KIFIZETETT ÖSSZEGET
• NEM VAGYUNK FELELŐSEK ADATVESZTÉSÉRT, ÜZLETMENET-MEGSZAKADÁSÉRT, ELMARADT HASZONÉRT VAGY ELMULASZTOTT LEHETŐSÉGÉRT
• NEM VAGYUNK FELELŐSEK HARMADIK FELEK CSELEKMÉNYEIÉRT VAGY MULASZTÁSAIÉRT

Egyes jogrendszerek nem engedik meg a felelősség korlátozását, így ezek a korlátozások Önre esetleg nem alkalmazhatók.

15. Kártalanítás

Ön vállalja, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti a Reauditot, valamint annak tisztségviselőit, igazgatóit, munkavállalóit és megbízottait a következőkből eredő bármely igénnyel, kárral, veszteséggel, felelősséggel és kiadással (beleértve az ügyvédi díjakat) szemben:

• A Szolgáltatások Ön általi használata
• A jelen Feltételek Ön általi megsértése
• Más fél jogainak Ön általi megsértése
• Az Ön Tartalma

16. Vitarendezés

16.1 Alkalmazandó jog

A jelen Feltételekre Görögország jogszabályai az irányadók, a kollíziós jogi szabályok alkalmazása nélkül.

16.2 Választottbírósági eljárás

A vitákat a görög választottbírósági jog szerinti, kötelező erejű választottbírósági eljárás útján kell rendezni, kivéve azokat az igényeket, amelyek kis értékű követelések bírósága előtt is előterjeszthetők.

16.3 Csoportos perindításról való lemondás

Ön vállalja, hogy a vitákat egyedileg rendezi, és lemond a csoportos perekben vagy képviseleti eljárásokban való részvétel jogáról.

17. Módosítások

A jelen Feltételeket bármikor módosíthatjuk. A lényeges változásokról a következő módokon értesítjük Önt:

• A frissített Feltételek közzététele a weboldalunkon
• Az "Utolsó frissítés" dátumának frissítése
• E-mailes értesítés küldése
• A jelentős változások esetén az elfogadás megkövetelése

A Szolgáltatások módosítás utáni folytatott használata a módosított Feltételek elfogadását jelenti.

18. Megszüntetés

18.1 Az Ön részéről

Ön bármikor lemondhatja előfizetését a fiókbeállításokon keresztül. A lemondás a jelenlegi számlázási időszak végén lép hatályba.

18.2 A mi részünkről

Felfüggeszthetjük vagy haladéktalanul megszüntethetjük az Ön hozzáférését, amennyiben megsérti a jelen Feltételeket, vagy saját belátásunk szerint bármely egyéb okból.

18.3 A megszüntetés hatása

A megszüntetéssel az Ön Szolgáltatások használatára vonatkozó joga haladéktalanul megszűnik. Azok a rendelkezések, amelyeknek jellegükből adódóan a megszüntetés után is hatályban kell maradniuk, továbbra is érvényesek.

19. Általános rendelkezések

19.1 A megállapodás teljessége

A jelen Feltételek az Adatvédelmi Szabályzatunkkal együtt alkotják az Ön és a Reaudit közötti teljes megállapodást.

19.2 Elválaszthatóság

Amennyiben bármely rendelkezés érvénytelennek bizonyul, a többi rendelkezés teljes mértékben hatályban marad.

19.3 Jogfeladás

Egy rendelkezés érvényesítésének elmulasztása nem jelenti az adott rendelkezésről való lemondást.

19.4 Engedményezés

Ön a jelen Feltételeket hozzájárulásunk nélkül nem engedményezheti. Mi a jelen Feltételeket korlátozás nélkül engedményezhetjük.

19.5 Vis maior

Nem vagyunk felelősek az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső körülmények miatti késedelmekért vagy mulasztásokért.

20. Nyilvánosság és ügyfélreferenciák

20.1 Az Ön nevének és logójának használata

A Szolgáltatások fizető ügyfélként történő használatával Ön világszintű, nem kizárólagos, díjmentes licencet biztosít a Reaudit számára cégneve, logója, védjegyei és márkaelemei felhasználására annak jelzésére, hogy Ön a Reaudit ügyfele. Ezeket megjeleníthetjük marketing- és promóciós anyagainkban, így a weboldalunkon, az ügyféllistákban, a "megbízik bennünk" vagy "kik használják a Reauditot" jellegű szekciókban, értékesítési bemutatókon, a közösségi médiában és egyéb kommunikációban, kizárólag annak bemutatása céljából, hogy Ön a Reauditot használja.

Az Ön márkaelemeit az Ön által átadott, ésszerű márkairányelvekkel összhangban használjuk, és nem sugallunk az Ön Szolgáltatásokhoz kapcsolódó használatán túlmenő támogatást, partnerséget vagy egyéb kapcsolatot.

20.2 Esettanulmányok és vélemények

Időről időre felkérhetjük Önt, hogy vegyen részt egy esettanulmányban, sikertörténetben, véleményben, értékelésben vagy hasonló, az Ön Reaudittal elért eredményeit bemutató referenciában. A részvétel teljes mértékben önkéntes, és az Ön vállalkozására vonatkozó bármely konkrét mutató, idézet vagy egyéb részlet csak az Ön előzetes jóváhagyásával kerül közzétételre.

20.3 Leiratkozás

Ön bármikor leiratkozhat a 20.1 szakaszban leírt nyilvánossági jogok alól, ha e-mailt küld a [email protected] címre, "Leiratkozás a nyilvánosságról" tárggyal. A kérelem kézhezvételét követően leállítjuk az Ön nevének és logójának használatát az új anyagokban, és ésszerű időn belül eltávolítjuk azokat a meglévő anyagokból is, a technikai korlátok, valamint a már nyomtatott vagy forgalomban lévő anyagok figyelembevételével.

21. Kapcsolati adatok

A jelen Feltételekkel kapcsolatos kérdések esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: