Reaudits vilkår for brug.

1. Accept af vilkår

Velkommen til Reaudit. Ved at tilgå eller bruge vores tjenester accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår ("Vilkårene"). Hvis du ikke er enig i disse Vilkår, må du ikke bruge vores Tjenester.

Virksomhedsoplysninger:
Reaudit, Inc.
Adelfon Giannidi 4, Moschato, Attika, Grækenland
Email: [email protected]
Telefon: +30 697 330 5186

2. Beskrivelse af tjenesterne

Reaudit leverer en platform til AI-søgesynlighed, som giver brugerne mulighed for at:

• Overvåge deres brands tilstedeværelse i AI-drevne søgemaskiner
• Analysere og optimere indhold, så det kan findes af AI
• Følge placeringer og ydeevnemålinger
• Generere rapporter og indsigter
• Integrere med hjemmesideplatforme (WordPress, Webflow, Wix)

3. Kontooprettelse og berettigelse

3.1 Berettigelse

Du skal være mindst 16 år og have den juridiske handleevne til at indgå en bindende aftale.

3.2 Kontooplysninger

Du accepterer at give nøjagtige, fuldstændige og opdaterede oplysninger ved oprettelsen. Du er ansvarlig for at holde din adgangskode fortrolig.

3.3 Kontosikkerhed

Du er ansvarlig for al aktivitet på din konto. Giv os straks besked om enhver uautoriseret brug.

4. Abonnementer og betaling

4.1 Abonnementsplaner

Vi tilbyder forskellige abonnementsplaner med forskellige funktioner og brugsgrænser. Aktuelle priser findes på prissiden.

4.2 Betaling

• Abonnementer faktureres forud på månedlig eller årlig basis
• Betaling forfalder ved begyndelsen af hver faktureringsperiode
• Vi accepterer de gængse kreditkort, som behandles sikkert via Stripe
• Vi gemmer ikke dine kreditkortoplysninger på vores servere
• Alle betalinger er ikke-refunderbare (se afsnit 6: Refusionspolitik)

4.3 Automatisk fornyelse

Dit abonnement fornyes automatisk, medmindre du opsiger det inden fornyelsesdatoen. Du kan til enhver tid opsige via kontoindstillingerne. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den igangværende faktureringsperiode.

4.4 Skatter og afgifter

Priserne er eksklusive gældende skatter og afgifter. Du er ansvarlig for alle skatter og afgifter i forbindelse med dit køb.

5. Levering af digital tjeneste og accept

VED AT GENNEMFØRE DIT KØB BEKRÆFTER OG ACCEPTERER DU UDTRYKKELIGT FØLGENDE:

5.1 Øjeblikkelig digital levering

Reaudit er en digital tjeneste, der leveres øjeblikkeligt og automatisk efter vellykket betaling. Du får straks adgang til alle funktioner, der er inkluderet i din abonnementsplan.

5.2 Afkald på fortrydelsesret

I henhold til EU's forbrugerrettighedsdirektiv (2011/83/EU), artikel 16(m), giver du udtrykkeligt samtykke til øjeblikkelig levering af digitalt indhold og anerkender, at du mister fortrydelsesretten, så snart du får adgang til Tjenesterne.

5.3 Bekræftelse af adgang

Ved købet modtager du en bekræftelsesmail med adgangsoplysninger. Dit første login til tjenesten udgør en anerkendelse af levering og modtagelse af de digitale tjenester.

5.4 Aktivitetslogning

Vi fører omfattende logfiler over al kontoaktivitet, herunder logintidspunkter, brug af funktioner, indholdsgenerering og API-kald. Disse logfiler fungerer som bevis for levering og brug af vores tjenester.

6. Refusionspolitik

Alle salg er endelige. På grund af digitale tjenesters karakter tilbyder vi ikke refusion, når tjenesten først er leveret.

6.1 Levering af digital tjeneste

Dette er en digital tjeneste, der leveres øjeblikkeligt ved købet. Du får straks adgang til alle funktioner, der er inkluderet i din abonnementsplan. I henhold til EU's forbrugerrettighedsdirektiv, artikel 16(m), giver du afkald på fortrydelsesretten ved at give samtykke til øjeblikkelig levering, når købet gennemføres.

6.2 Ved at gennemføre dit køb anerkender du, at:

• Dette er et endeligt salg uden mulighed for refusion
• Du giver samtykke til øjeblikkelig levering af digitalt indhold
• Du giver afkald på enhver fortrydelsesret eller fortrydelsesfrist
• Du har gennemgået produktets funktioner og priser før købet

6.3 Betalingstvister

Hvis du har bekymringer om dit køb, bedes du kontakte os på [email protected], før du kontakter din bank. Vi hjælper gerne med at løse eventuelle problemer. Hvis du anmoder om et chargeback for en lovligt leveret digital tjeneste, kan det medføre:

• Øjeblikkelig lukning af din konto og din adgang til Tjenesterne
• Fremlæggelse af leveringsbeviser for din betalingsudbyder (adgangslogfiler, brugsdata, registreringer af accept af vilkår)
• Inddrivelse af chargeback-gebyrer og administrative omkostninger

6.4 Tekniske problemer

Hvis du oplever tekniske problemer med at få adgang til tjenesten, bedes du kontakte os på [email protected]. Vi sørger for, at du kan bruge den tjeneste, du har købt.

7. Forebyggelse af svindel og kontosikkerhed

7.1 Svindelovervågning

Vi bruger systemer til svindelopsporing og forbeholder os retten til at:

• Verificere din identitet og dine betalingsoplysninger før eller efter købet
• Forsinke eller annullere ordrer, der ser svigagtige ud
• Begrænse adgangen til kontoen, hvis der opdages mistænkelig aktivitet
• Anmelde mistanke om svindel til de relevante myndigheder og betalingsudbydere

7.2 Data, vi indsamler til forebyggelse af svindel

• IP-adresser og geolokationsdata ved køb og ved hvert login
• Enhedsfingeraftryk og browseroplysninger
• Oplysninger om betalingsmetode og verifikation af faktureringsadresse
• Fuldstændige aktivitetslogfiler, herunder al brug af funktioner og alle API-kald
• Tidsstempler for alle kontohandlinger

7.3 Opbevaring af beviser

Vi opbevarer alle transaktionsregistreringer, adgangslogfiler og brugsdata i mindst 7 år. Disse data kan bruges som bevis i chargeback-tvister, svindelundersøgelser eller retssager.

8. Acceptabel brug

8.1 Tilladt brug

Du må bruge Tjenesterne til lovlige forretningsformål.

8.2 Forbudt brug

• Overtrædelse af love eller regler
• Krænkelse af immaterielle rettigheder
• Afsendelse af spam eller ondsindet indhold
• Forsøg på uautoriseret adgang
• Reverse engineering af Tjenesterne
• Scraping eller automatiseret dataadgang uden tilladelse
• Forstyrrelse af platformens drift
• Udgive sig for at være andre eller give et vildledende billede af sig selv

9. Immaterielle rettigheder

9.1 Reaudits ejendomsret

Reaudit ejer alle rettigheder til platformen, teknologien, algoritmerne og indholdet.

9.2 Dit indhold

Du beholder ejerskabet til det indhold, du indsender. Du giver os licens til at bruge det til at levere Tjenesterne.

9.3 Feedback

Al feedback, du giver, bliver Reaudits ejendom.

9.4 Ophør af licens

Din licens til at bruge Tjenesterne ophører automatisk og med øjeblikkelig virkning, hvis du:

• Anmoder om et chargeback eller en betalingstvist for en lovligt leveret tjeneste
• Overtræder nogen af disse Servicevilkår
• Gør dig skyldig i uautoriseret brug af vores immaterielle ejendom
• Deler din konto med andre eller tillader uautoriseret adgang

Ved ophør af licensen skal du straks stoppe al brug af Tjenesterne.

10. Data og privatliv

Din brug af dine personoplysninger er underlagt vores Privatlivspolitik .

10.1 Dataindsamling

Vi indsamler og behandler data som beskrevet i vores privatlivspolitik.

10.2 Brug af data til produktforbedring

Vi bruger anonymiserede og aggregerede data til at forbedre vores produkter og tjenester. Det omfatter:

• Analyse af anonymiserede brugsmønstre for at forbedre brugeroplevelsen
• Forbedring af vores interne analysealgoritmer med aggregerede, ikke-identificerbare data
• Udvikling af nye funktioner baseret på aggregerede tendenser i brugeradfærd
• Optimering af ydeevne og fejlfinding

Vigtig præcisering: Vi deler IKKE dine personoplysninger, Google Analytics-data, Google Search Console-data eller andre brugerdata med tredjeparts AI-virksomheder (såsom OpenAI, Anthropic, Google eller andre) til træning af deres AI-modeller. Dine data forbliver i Reaudits systemer og bruges kun til at levere og forbedre vores tjenester til dig. Der er ingen direkte API-integration mellem Reaudit og nogen tredjeparts AI-udbyder, som overfører brugerdata. Vores overvågning af AI-synlighed analyserer offentligt tilgængelige AI-søgeresultater med vores egen teknologi.

10.3 Datasikkerhed

Vi anvender sikkerhedsforanstaltninger på brancheniveau til at beskytte dine data.

11. Ansvarsfraskrivelse

TJENESTERNE LEVERES "SOM DE ER" OG "SOM DE FOREFINDES" UDEN GARANTIER AF NOGEN ART.

• Vi garanterer ikke en uafbrudt eller fejlfri tjeneste
• Vi garanterer ikke bestemte resultater eller placeringer
• Vi er ikke ansvarlige for tredjepartsdata
• Vi garanterer ikke, at AI-data er nøjagtige

12. Ansvarsbegrænsning

I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, ER REAUDIT IKKE ANSVARLIG FOR:

• Indirekte tab, hændelige skader eller følgeskader
• Tab af fortjeneste, omsætning eller data
• Driftsforstyrrelser
• Tredjeparters handlinger

Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt i de seneste 12 måneder.

13. Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde Reaudit skadesløs for krav, der udspringer af:

• Din brug af Tjenesterne
• Overtrædelse af disse Vilkår
• Krænkelse af tredjeparts rettigheder
• Det indhold, du indsender

14. Opsigelse

14.1 Opsigelse fra din side

Du kan til enhver tid opsige din konto via kontoindstillingerne.

14.2 Opsigelse fra vores side

Vi kan suspendere eller opsige din konto ved:

• Overtrædelse af disse Vilkår
• Manglende betaling
• Ulovlig eller skadelig aktivitet
• Anmodninger fra retshåndhævende myndigheder

14.3 Virkning af opsigelse

Efter opsigelse ophører din adgang, og dine data kan blive slettet.

15. Tvistløsning

15.1 Gældende ret

Disse Vilkår er underlagt græsk ret.

15.2 Voldgift

Tvister afgøres ved bindende voldgift i Athen, Grækenland.

15.3 Undtagelser

Vi kan søge foreløbige retsmidler ved enhver domstol.

16. Almindelige bestemmelser

16.1 Ændringer

Vi kan til enhver tid ændre disse Vilkår. Fortsat brug udgør accept.

16.2 Hele aftalen

Disse Vilkår udgør hele aftalen mellem dig og Reaudit.

16.3 Delvis ugyldighed

Hvis en bestemmelse er ugyldig, forbliver de øvrige bestemmelser i kraft.

16.4 Afkald

Manglende håndhævelse af en rettighed udgør ikke et afkald.

16.5 Overdragelse

Du må ikke overdrage disse Vilkår uden vores samtykke.

17. Kontakt

Har du spørgsmål til disse Vilkår: