Vilkårene for bruk av Reaudit.

1. Godkjenning av vilkårene

Velkommen til Reaudit. Ved å få tilgang til eller bruke tjenestene våre godtar du å være bundet av disse bruksvilkårene («vilkårene»). Hvis du ikke godtar vilkårene, må du ikke bruke tjenestene våre.

Selskapsopplysninger:
Reaudit, Inc.
Adelfon Giannidi 4, Moschato, Attika, Hellas
Email: [email protected]
Telefon: +30 697 330 5186

2. Beskrivelse av tjenestene

Reaudit er en plattform for synlighet i AI-søk som lar brukere:

• Overvåke merkevarens tilstedeværelse i AI-drevne søkemotorer
• Analysere og optimalisere innhold for å bli funnet av AI
• Følge rangeringer og ytelsesmålinger
• Lage rapporter og innsikt
• Integrere med nettstedsplattformer (WordPress, Webflow, Wix)

3. Kontoregistrering og kvalifikasjon

3.1 Kvalifikasjon

Du må være minst 16 år og ha rettslig handleevne til å inngå en bindende avtale.

3.2 Kontoinformasjon

Du samtykker til å oppgi nøyaktig, fullstendig og oppdatert informasjon ved registrering. Du er ansvarlig for å holde passordet ditt konfidensielt.

3.3 Kontosikkerhet

Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer på kontoen din. Varsle oss umiddelbart om uautorisert bruk.

4. Abonnement og betaling

4.1 Abonnementsplaner

Vi tilbyr ulike abonnementsplaner med forskjellige funksjoner og bruksgrenser. Gjeldende priser finner du på prissiden.

4.2 Fakturering

• Abonnementer faktureres på forhånd, månedlig eller årlig
• Betaling forfaller i begynnelsen av hver faktureringsperiode
• Vi godtar større kredittkort, som behandles sikkert via Stripe
• Vi lagrer ikke kredittkortopplysningene dine på serverne våre
• Alle belastninger er ikke-refunderbare (se avsnitt 6: Refusjonspolitikk)

4.3 Automatisk fornyelse

Abonnementet ditt fornyes automatisk, med mindre du sier det opp før fornyelsesdatoen. Du kan si det opp når som helst i kontoinnstillingene. Oppsigelsen trer i kraft ved utgangen av den gjeldende faktureringsperioden.

4.4 Skatter og avgifter

Prisene inkluderer ikke gjeldende skatter og avgifter. Du er ansvarlig for alle skatter og avgifter knyttet til kjøpet ditt.

5. Levering av digital tjeneste og bekreftelse

VED Å GJENNOMFØRE KJØPET BEKREFTER DU UTTRYKKELIG OG ER ENIG I FØLGENDE:

5.1 Umiddelbar digital levering

Reaudit er en digital tjeneste som leveres umiddelbart og automatisk etter vellykket betaling. Du får umiddelbar tilgang til alle funksjonene som inngår i abonnementsplanen din.

5.2 Frafall av angrerett

I samsvar med EUs forbrukerrettighetsdirektiv (2011/83/EU) artikkel 16(m) samtykker du uttrykkelig til umiddelbar levering av digitalt innhold og erkjenner at du mister angreretten så snart du får tilgang til tjenestene.

5.3 Bekreftelse av tilgang

Ved kjøp får du en bekreftelse på e-post med tilgangsopplysninger. Din første pålogging til tjenesten regnes som bekreftelse på at de digitale tjenestene er levert og mottatt.

5.4 Aktivitetslogging

Vi fører omfattende logger over all kontoaktivitet, inkludert påloggingstidspunkter, bruk av funksjoner, innholdsgenereringer og API-kall. Disse loggene fungerer som bevis på levering og bruk av tjenestene våre.

6. Refusjonspolitikk

Alle salg er endelige. På grunn av de digitale tjenestenes natur tilbyr vi ikke refusjon etter at tjenesten er levert.

6.1 Levering av digital tjeneste

Dette er en digital tjeneste som leveres umiddelbart ved kjøp. Du får umiddelbar tilgang til alle funksjonene som inngår i abonnementsplanen din. I samsvar med EUs forbrukerrettighetsdirektiv artikkel 16(m) frafaller du angreretten ved å samtykke til umiddelbar levering når du fullfører kjøpet.

6.2 Ved å fullføre kjøpet erkjenner du at:

• Dette er et endelig salg uten mulighet for refusjon
• Du samtykker til umiddelbar levering av digitalt innhold
• Du frafaller enhver angrerett eller angrefrist
• Du har gjennomgått produktets funksjoner og priser før kjøpet

6.3 Betalingstvister

Hvis du har bekymringer om kjøpet ditt, kan du kontakte oss på [email protected] før du kontakter banken din. Vi hjelper deg gjerne med å løse eventuelle problemer. Å sende inn en tilbakeføring (chargeback) for en lovlig levert digital tjeneste kan føre til:

• Umiddelbar avslutning av kontoen din og tilgangen til tjenestene
• Innsending av leveringsbevis til betalingsleverandøren din (tilgangslogger, bruksdata, registre over godkjenning av vilkår)
• Krav om dekning av tilbakeføringsgebyrer og administrative kostnader

6.4 Tekniske problemer

Hvis du får tekniske problemer med å få tilgang til tjenesten, kan du kontakte oss på [email protected]. Vi sørger for at du kan bruke tjenesten du har kjøpt.

7. Svindelforebygging og kontosikkerhet

7.1 Svindelovervåking

Vi bruker systemer for svindeldeteksjon og forbeholder oss retten til å:

• Verifisere identiteten din og betalingsopplysningene dine før eller etter kjøpet
• Utsette eller kansellere bestillinger som ser uredelige ut
• Begrense tilgangen til kontoen hvis mistenkelig aktivitet oppdages
• Rapportere mistenkt svindel til relevante myndigheter og betalingsbehandlere

7.2 Data vi samler inn for svindelforebygging

• IP-adresser og geografiske posisjonsdata ved kjøp og ved hver pålogging
• Enhetsfingeravtrykk og nettleserinformasjon
• Opplysninger om betalingsmåte og verifisering av fakturaadresse
• Fullstendige aktivitetslogger, inkludert all bruk av funksjoner og alle API-kall
• Tidsstempler for alle kontohandlinger

7.3 Lagring av bevis

Vi lagrer alle transaksjonsregistre, tilgangslogger og bruksdata i minst 7 år. Disse dataene kan brukes som bevis i tvister om tilbakeføring, svindelundersøkelser eller rettslige prosesser.

8. Akseptabel bruk

8.1 Tillatt bruk

Du kan bruke tjenestene til lovlige forretningsformål.

8.2 Forbudt bruk

• Brudd på lover eller forskrifter
• Brudd på immaterielle rettigheter
• Sending av spam eller skadelig innhold
• Forsøk på uautorisert tilgang
• Reverse engineering av tjenestene
• Scraping eller automatisert datatilgang uten tillatelse
• Forstyrrelse av plattformens drift
• Utgi seg for andre eller gi en villedende fremstilling

9. Immaterielle rettigheter

9.1 Reaudits eiendom

Reaudit eier alle rettigheter til plattformen, teknologien, algoritmene og innholdet.

9.2 Ditt innhold

Du beholder eierskapet til innholdet du sender inn. Du gir oss en lisens til å bruke det for å levere tjenestene.

9.3 Tilbakemeldinger

Alle tilbakemeldinger du gir, blir Reaudits eiendom.

9.4 Opphør av lisens

Lisensen din til å bruke tjenestene opphører automatisk og umiddelbart hvis du:

• Sender inn en tilbakeføring eller betalingstvist for en lovlig levert tjeneste
• Bryter noen av disse bruksvilkårene
• Foretar uautorisert bruk av vår immaterielle eiendom
• Deler kontoen din med andre eller tillater uautorisert tilgang

Når lisensen opphører, må du umiddelbart slutte å bruke tjenestene.

10. Data og personvern

Bruken av personopplysningene dine er regulert av Personvernerklæring vår.

10.1 Innsamling av data

Vi samler inn og behandler data som beskrevet i personvernerklæringen vår.

10.2 Bruk av data til produktforbedring

Vi bruker anonymiserte og aggregerte data til å forbedre produktene og tjenestene våre. Dette omfatter:

• Analyse av anonymiserte bruksmønstre for å forbedre brukeropplevelsen
• Forbedring av våre interne analysealgoritmer med aggregerte, ikke-identifiserbare data
• Utvikling av nye funksjoner basert på aggregerte trender i brukeratferd
• Ytelsesoptimalisering og feilsøking

Viktig presisering: Vi deler IKKE personopplysningene dine, Google Analytics-data, Google Search Console-data eller andre brukerdata med tredjeparts AI-selskaper (som OpenAI, Anthropic, Google eller andre) for å trene AI-modellene deres. Dataene dine forblir i Reaudits systemer og brukes kun til å levere og forbedre tjenestene våre til deg. Det finnes ingen direkte API-integrasjon mellom Reaudit og noen tredjeparts AI-leverandør som overfører brukerdata. Vår overvåking av AI-synlighet analyserer offentlig tilgjengelige AI-søkeresultater med vår egenutviklede teknologi.

10.3 Datasikkerhet

Vi bruker sikkerhetstiltak på bransjens nivå for å beskytte dataene dine.

11. Ansvarsfraskrivelse

TJENESTENE LEVERES «SOM DE ER» OG «SOM TILGJENGELIGE» UTEN GARANTIER AV NOE SLAG.

• Vi garanterer ikke uavbrutt eller feilfri tjeneste
• Vi garanterer ikke bestemte resultater eller rangeringer
• Vi er ikke ansvarlige for tredjepartsdata
• Vi garanterer ikke at AI-data er nøyaktige

12. Ansvarsbegrensning

I DEN GRAD LOVEN TILLATER DET, ER REAUDIT IKKE ANSVARLIG FOR:

• Indirekte, tilfeldige eller følgetap
• Tap av fortjeneste, inntekter eller data
• Driftsavbrudd
• Tredjeparters handlinger

Vårt samlede ansvar er begrenset til beløpet du har betalt de siste 12 månedene.

13. Skadesløsholdelse

Du samtykker til å holde Reaudit skadesløs for krav som oppstår som følge av:

• Din bruk av tjenestene
• Brudd på disse vilkårene
• Krenkelse av tredjeparts rettigheter
• Innholdet du sender inn

14. Oppsigelse

14.1 Oppsigelse fra din side

Du kan avslutte kontoen din når som helst i kontoinnstillingene.

14.2 Oppsigelse fra vår side

Vi kan suspendere eller avslutte kontoen din ved:

• Brudd på disse vilkårene
• Manglende betaling
• Ulovlig eller skadelig aktivitet
• Pålegg fra rettshåndhevende myndigheter

14.3 Følger av oppsigelse

Etter oppsigelse opphører tilgangen din, og dataene dine kan bli slettet.

15. Tvisteløsning

15.1 Gjeldende lov

Disse vilkårene er underlagt lovene i Hellas.

15.2 Voldgift

Tvister avgjøres gjennom bindende voldgift i Athen, Hellas.

15.3 Unntak

Vi kan søke midlertidige forføyninger i enhver domstol.

16. Generelle bestemmelser

16.1 Endringer

Vi kan endre disse vilkårene når som helst. Fortsatt bruk innebærer godkjenning.

16.2 Hele avtalen

Disse vilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og Reaudit.

16.3 Delvis ugyldighet

Hvis en bestemmelse er ugyldig, forblir de øvrige bestemmelsene i kraft.

16.4 Frafall

Manglende håndheving av en rettighet innebærer ikke at den frafalles.

16.5 Overdragelse

Du kan ikke overdra disse vilkårene uten vårt samtykke.

17. Kontakt

For spørsmål om disse vilkårene: