Hitta den användbara tråden
För in varumärkesomnämnanden och kategorifrågor i en inbox.
09 / DELTA I SAMTALET
Hitta de samtal som är värda att delta i.
Lyssna där köpare frågar och communities svarar. För in omnämnanden, kontext och utkast till svar i ett genomtänkt granskningsflöde.
En del av Reaudit · plattformsdata med mänskligt beslut i varje steg
SE BELÄGGEN. GÖR JOBBET.↓ UTFORSKA ENGAGE
Det korta svaret
Vad det är Engage?
Engage är Reaudits arbetsyta för att hitta relevanta samtal om varumärket och kategorin, kontrollera deras sammanhang och förbereda svar. Det hjälper team att ta tillvara de användbara möjligheterna utan att behandla varje omnämnande som en anledning att posta.
- Kategori
- social listening och engagemang
- En del av
- Reaudit-plattformen och done-for-you-synlighetsprogrammet
- Nästa steg
- Se flödet nedan eller prata med oss om just ditt fall
Inuti Engage
Ett lyssningslager. Många platser där människor frågar.
Utforska plattformarna där Engage skannar sökord och de forumdiskussioner det hittar via AI-citeringar.
ENGAGE / LYSSNINGSKANALER
SAMTALEN DÄR DE BÖRJAR
Lyssna där köparna redan pratar.
Följ valda termer över sociala och communitybaserade plattformar. Hämta in de diskussioner som AI-motorer redan citerar. Avgör sedan var ett genomtänkt svar faktiskt hör hemma.
Sökordsskanning AI-citerade diskussioner
VALD KANAL / SOKORDSSKANNING
X
Följ aktuella inlägg och svar när människor jämför produkter, ber om hjälp eller nämner ditt varumärke.
EXEMPEL PÅ SAMTAL
”Har någon testat den nya firmwaren på en riktig workshop? Letar efter ett kalibreringstips.”
Ett supportsvar kan vara till nytta här.
01 / Hitta signalen02 / Läs sammanhanget03 / Förbered ett användbart svar
Sökordsskanningar täcker X, Reddit, YouTube, Hacker News och LinkedIn Company Pages. Andra forum kan dyka upp när AI citerar dem för bevakade prompts. Exemplen är illustrativa.
Välj en plattform och se hur Engage hittar samtal. Exemplen är illustrativa; sökordsskanningar och upptäckt via AI-citeringar har olika täckning.
Därför spelar det roll
Var närvarande där köparna ställer sina frågor.
Läs innan du svarar
Kontrollera sentiment, kontext och plattformens regler innan du skriver.
Behåll en mänsklig röst
Redigera de föreslagna svaren så att de verkligen hjälper den som frågar.
Arbetsflödet
Från signal till framsteg.
- 01
Lyssna
Bevaka utvalda termer för varumärket och kategorin.
- 02
Gallra
Välj samtal där ett användbart svar passar.
- 03
Svara
Granska utkastet och publicera från det konto du valde.
Bevis från verkligheten
Arbetet ska ge mätbar förändring.
Utforska publicerade kundresultat, med källa och mätning i varje fallstudie.
En fråga som köpare ställer
Hur avgör jag vilka samtal om varumärket jag ska svara i?
Prioritera relevanta frågor där du kan tillföra korrekt, användbar information. Läs trådens kontext, kontrollera communityns regler och granska svaret innan du publicerar det från det valda kontot.
Sammankopplat från grunden
Lyssna först. Förtjäna sedan svaret.
Vanliga frågor
Raka svar.
Är Engage ett verktyg för social listening?+
Ja. Det samlar relevanta samtal om varumärket och kategorin och stöder flöden för gallring och svar.
Svarar Engage automatiskt på varje omnämnande?+
Nej. Syftet är att hitta de samtal där ett användbart svar passar och att granska svaren före publicering.
Vilka plattformar stöds?+
Sökordsskanningarna täcker X, Reddit, YouTube, Hacker News och inlägg från LinkedIn Company Pages. Stack Overflow, Quora, Facebook och andra forum kan också dyka upp när AI-motorer nämner dem för de prompts du bevakar.
Gör nästa drag
Gör ditt varumärke en del av svaret.
Se beläggen, välj åtgärd och gå vidare med plattformen eller med vårt team.