Tietosi ja valintasi.

1. Johdanto

Reaudit, Inc. ("Reaudit," "me," "meidän" tai "meille") sitoutuu suojaamaan yksityisyyttäsi. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme tietojasi, kun käytät AI-hakunäkyvyysalustaamme ja siihen liittyviä palveluitamme (yhdessä "Palvelut").

Yhtiön tiedot:
Reaudit, Inc.
Adelfon Giannidi 4, Moschato, Attika, Kreikka
Email: [email protected]
Puhelin: +30 697 330 5186

2. Keräämämme tiedot

2.1 Sinun antamasi tiedot

• Tilitiedot: Nimi, sähköpostiosoite, salasana, yrityksen nimi, puhelinnumero
• Profiilitiedot: Tehtävänimike, toimiala, yrityksen koko, asetukset
• Maksutiedot: Laskutusosoite, maksutavan tiedot
• Sisältötiedot: Verkkosivustojen URL-osoitteet, analysoitavaksi lähettämäsi sisältö, promptit, kyselyt
• Viestintä: Viestit, palaute, tukipyynnöt

2.2 Automaattisesti kerättävät tiedot

• Käyttötiedot: Katsotut sivut, käytetyt ominaisuudet, käytetty aika, klikkauskuviot, hakukyselyt
• Laitetiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi ja versio, käyttöjärjestelmä, laitetunnisteet, laitteen sormenjäljet
• Sijaintitiedot: IP-osoitteeseen perustuva maantieteellinen sijainti (maa, kaupunki, alue, aikavyöhyke)
• Evästeet ja seuranta: Istuntotiedot, asetukset, analytiikkatiedot
• Suorituskykytiedot: Virhelokit, kaatumisraportit, järjestelmän suorituskykymittarit
• Toimintalokit: Täydelliset lokit kaikista tilin toimista, mukaan lukien kirjautumisajat, ominaisuuksien käyttö, sisällön luonti ja API-kutsut aikaleimoineen

2.3 Petostentorjuntatiedot

Suojataksemme petoksilta ja varmistaaksemme Palveluidemme turvallisuuden keräämme:

• IP-osoitteet: Tallennetaan rekisteröitymisen, jokaisen kirjautumisen ja maksutapahtumien yhteydessä
• Laitteen sormenjäljet: Selaimen ominaisuudet, näytön tarkkuus, aikavyöhyke, kieliasetukset
• Maksun vahvistus: Laskutusosoitteen vahvistus, maksutavan tiedot (käsittelijänä Stripe)
• Käyttäytymismallit: Käyttömallit, jotka voivat viitata vilpilliseen toimintaan
• Ehtojen hyväksymistiedot: Aikaleima, IP-osoite ja laitetiedot, kun hyväksyt käyttöehtomme

2.4 Kolmansilta osapuolilta saatavat tiedot

• AI-hakunäkyvyysdata: Julkisesti saatavilla olevat sijoitukset ja maininnat AI-pohjaisissa hakukoneissa, jotka kerätään omalla seurantateknologiallamme
• Verkkosivuston analytiikka: Tiedot yhdistetyiltä verkkosivustoilta
• Integraatiotiedot: Tiedot WordPressistä, Webflow'sta ja Wixistä
• Todennuspalvelut: OAuth-palveluntarjoajien profiilitiedot

3. Miten käytämme tietojasi

• Palveluiden tarjoaminen: Palveluidemme tarjoaminen, ylläpito ja parantaminen
• AI-näkyvyysanalyysi: Brändisi näkyvyyden seuraaminen AI-pohjaisissa hakukoneissa julkisesti saatavilla olevien hakutulosten avulla
• Sisällön optimointi: Sisältösi analysointi ja optimointi
• Analytiikka ja raportointi: Raporttien ja suorituskykymittareiden luominen
• Tilin hallinta: Tilin luominen ja hallinta, maksujen käsittely
• Viestintä: Palvelupäivitysten, ilmoitusten ja markkinointiviestien lähettäminen
• Asiakastuki: Kyselyihin vastaaminen, ongelmien ratkaiseminen
• Tietoturva: Petosten tunnistaminen, väärinkäytösten estäminen
• Lakien noudattaminen: Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
• Tutkimus ja kehitys: Algoritmien parantaminen, uusien ominaisuuksien kehittäminen

4. Käsittelyn oikeusperuste (GDPR)

Euroopan talousalueella (ETA) oleville käyttäjille käsittelemme tietojasi seuraavin perustein:

• Sopimuksen täyttäminen: Käsittely, joka on tarpeen Palveluidemme tarjoamiseksi
• Oikeutetut edut: Palveluiden parantaminen, tietoturva, analytiikka
• Suostumus: Markkinointiviestintä, valinnaiset ominaisuudet
• Lailliset velvoitteet: Sovellettavien lakien noudattaminen

5. Tietojen luovuttaminen

Voimme luovuttaa tietojasi seuraaville tahoille:

5.1 Palveluntarjoajat

• Maksunkäsittelijät (Stripe)
• Analytiikkapalvelut (Google Analytics)

5.2 AI-näkyvyyden seuranta

AI-näkyvyyden seurantapalvelumme analysoi julkisesti saatavilla olevia AI-hakutuloksia seuratakseen, miten brändit näkyvät AI-pohjaisissa hakukoneissa. Seuranta tehdään omalla teknologiallamme, eikä siihen kuulu suoraa API-integraatiota tai tietojen siirtoa kolmansille AI-palveluntarjoajille.

Tärkeää: EMME jaa henkilötietojasi, tilitietojasi, Google Analytics -tietojasi, Google Search Console -tietojasi tai mitään tunnistettavia käyttäjätietoja kolmansille AI-palveluntarjoajille. Käyttäjätietoja ei siirretä AI-yrityksille, eikä tietoja anneta AI-mallien kouluttamiseen.

5.3 Lakisääteiset vaatimukset

Voimme luovuttaa tietoja, kun laki sitä edellyttää tai oikeuksiemme suojaamiseksi.

6. Tietojen säilytys

• Tilitiedot: Säilytetään niin kauan kuin tili on aktiivinen ja 90 päivää poistamisen jälkeen
• Käyttötiedot: Säilytetään enintään 2 vuotta
• Taloustiedot: Säilytetään 7 vuotta lain vaatimalla tavalla
• Markkinointitiedot: Säilytetään, kunnes peruutat tilauksen
• Petostentorjuntatiedot: Toimintalokit, IP-osoitteet ja laitetiedot säilytetään 7 vuotta
• Ehtojen hyväksymistiedot: Säilytetään toistaiseksi sopimuksen todisteena

7. Petostentorjunta ja todisteiden säilyttäminen

7.1 Miksi keräämme näitä tietoja

Keräämme petostentorjuntatietoja, jotta voimme:

• Suojautua vilpillisiltä tapahtumilta ja luvattomalta tilin käytöltä
• Vahvistaa ostoksia tekevien käyttäjien henkilöllisyyden
• Havaita ja estää Palveluidemme väärinkäyttö
• Noudattaa maksunkäsittelijöiden vaatimuksia
• Toimittaa todisteita maksuriitojen tai takaisinveloitusten yhteydessä

7.2 Käyttö maksuriidoissa

Maksuriidan tai takaisinveloituksen yhteydessä voimme käyttää seuraavia tietoja todisteina:

• Käyttöehtojemme hyväksymistiedot (aikaleima, IP-osoite, laite)
• Kirjautumishistoria ja toimintalokit, jotka osoittavat palvelun toimituksen ja käytön
• IP-osoitteet ja laitetiedot rekisteröitymisestä ja myöhemmistä kirjautumisista
• Ominaisuuksien käyttötiedot, jotka osoittavat, että olet käyttänyt Palveluita
• Sähköpostivahvistukset ja viestintä

7.3 Säilytysaika

Petostentorjuntatiedot ja toimintalokit säilytetään vähintään 7 vuotta lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi ja suojaksi riidoilta, joita voi syntyä tilin sulkemisen jälkeen.

8. Oikeutesi

8.1 Pääsy ja siirrettävyys

Voit tarkastella ja viedä tietojasi tilisi dashboardin kautta.

8.2 Oikaisu ja poistaminen

Voit päivittää tietojasi tai pyytää niiden poistamista ottamalla meihin yhteyttä.

8.3 Markkinointiviestintä

Voit kieltäytyä markkinointisähköposteista klikkaamalla "unsubscribe".

8.4 GDPR-oikeudet

• Oikeus tutustua henkilötietoihisi
• Oikeus virheellisten tietojen oikaisuun
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Oikeus vastustaa käsittelyä
• Oikeus peruuttaa suostumus
• Oikeus tehdä valitus

9. Tietoturva

• Salaus: TLS/SSL siirrossa, AES-256 tallennuksessa
• Pääsynhallinta: Roolipohjainen pääsynhallinta, monivaiheinen todennus
• Infrastruktuurin turvallisuus: Suojattu pilvipalvelu, palomuurit
• Säännölliset tarkastukset: Tietoturva-arvioinnit, penetraatiotestaus
• Työntekijäkoulutus: Tietoturvatietoisuuskoulutus
• Häiriötilanteisiin vastaaminen: Seuranta 24/7, toimintasuunnitelma

10. Kansainväliset tiedonsiirrot

Tietojasi voidaan siirtää ja käsitellä muissa kuin asuinmaassasi sijaitsevissa maissa. Varmistamme riittävän suojan seuraavilla keinoilla:

• Vakiosopimuslausekkeet (SCC)
• Riittävyyspäätökset
• Privacy Shield -sertifiointi (soveltuvin osin)

11. Lasten yksityisyys

Palvelumme eivät ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta.

12. Tämän selosteen muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista seuraavilla tavoilla:

• Julkaisemme päivitetyn selosteen verkkosivustollamme
• Päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän
• Lähetämme ilmoituksen sähköpostitse

13. Ota yhteyttä

Tätä tietosuojaselostetta koskevissa kysymyksissä:

14. Google API -tiedot ja rajoitetun käytön käytäntö

Reauditin saamien tietojen käyttö mistä tahansa Google API -rajapinnasta — mukaan lukien Google Search Console, Google Analytics, Google Calendar, Google Ads, YouTube ja Apps Script API -rajapinnat — noudattaa Google API Services User Data Policy -käytäntöä, mukaan lukien rajoitetun käytön vaatimukset.

• Googlen käyttäjätietoja käytetään vain niiden ominaisuuksien tarjoamiseen ja parantamiseen, jotka näkyvät sinulle Reauditin sisällä. Niitä ei käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen, mukaan lukien markkinointi, mainonta tai tutkimus ja kehitys.
• Googlen käyttäjätietoja ei koskaan siirretä, jaeta tai käytetä kolmansien osapuolten AI-palveluntarjoajien tai AI/ML-työkalujen (mukaan lukien OpenAI, Anthropic, DeepSeek tai mikään muu AI-yritys) toimesta.
• Googlen käyttäjätietoja ei käytetä koskaan yleiskäyttöisten AI- tai koneoppimismallien kehittämiseen, kouluttamiseen tai parantamiseen.
• Googlen käyttäjätietoja ei myydä, vuokrata tai käyttää koskaan mainontatarkoituksiin, kuten uudelleenkohdentamiseen tai personoituun mainontaan.
• Emme salli ihmisten lukea Googlen käyttäjätietojasi, ellet anna siihen nimenomaista lupaa, se ole tarpeen turvallisuussyistä tai laki sitä edellytä.
• AI-ominaisuuksien erottelu: Reauditin AI-ominaisuudet (kuten sisällön luonti) käsittelevät vain Reauditiin kirjoittamiasi tietoja tai alustamme itsensä tuottamia tietoja. Ne toimivat täysin erillisellä tietoreitillä, joka ei koskaan vastaanota Googlen käyttäjätietoja.

15. Seurantaa koskevat erityiset ilmoitukset

Seuraamme ja analysoimme kattavasti seuraavia tietoja:

• Kaikki käyttäjien vuorovaikutus alustamme kanssa
• Brändiäsi koskevat AI-hakukoneiden sijoitukset ja maininnat
• Verkkosivuston suorituskyky- ja optimointimittarit
• Sisällön sitoutumis- ja tehokkuustiedot
• Kilpailija-analyysi ja markkinatieto
• Käyttäytymismallit ja käyttäjien asetukset
• Järjestelmän suorituskyky ja virhelokit
• API-käyttö ja integraatiotiedot