Veja o thread útil
Reúna as menções da marca e as perguntas da categoria numa só inbox.
09 / ENTRE NA CONVERSA
Encontre as conversas em que vale a pena entrar.
Escute onde os compradores perguntam e as comunidades respondem. Reúna menções, contexto e rascunhos de respostas num fluxo de revisão cuidadoso.
Parte do Reaudit · dados da plataforma com decisão humana em cada passo
VEJA AS EVIDÊNCIAS. FAÇA O TRABALHO.↓ EXPLORE ENGAGE
A resposta curta
O que é Engage?
O Engage é o workspace do Reaudit para descobrir conversas relevantes sobre a marca e a categoria, verificar o seu contexto e preparar respostas. Ajuda as equipas a aproveitar as oportunidades úteis sem tratar cada menção como motivo para publicar.
- Categoria
- social listening e engagement
- Parte do
- A plataforma Reaudit e o programa de visibilidade done-for-you
- Próximo passo
- Veja o fluxo abaixo ou fale connosco sobre o seu caso
Dentro do Engage
Uma camada de escuta. Muitos sítios onde as pessoas perguntam.
Explore as plataformas onde o Engage analisa palavras-chave e as conversas em fóruns que descobre através de citações de IA.
ENGAGE / SUPERFÍCIES DE ESCUTA
CONVERSAS, ONDE COMEÇAM
Oiça os locais onde os compradores já conversam.
Acompanhe termos escolhidos em redes sociais e plataformas de comunidade. Recolha as discussões que os motores de IA já citam. Depois decida onde uma resposta ponderada faz mesmo sentido.
Pesquisa por palavras-chave Discussões citadas pela IA
SUPERFÍCIE SELECIONADA / PESQUISA POR PALAVRA-CHAVE
X
Acompanhe posts e respostas oportunos quando as pessoas comparam produtos, pedem ajuda ou mencionam a sua marca.
CONVERSA ILUSTRATIVA
“Alguém experimentou o novo firmware num workshop ao vivo? Procuro uma dica de calibração.”
Uma resposta de suporte pode ser útil aqui.
01 / Encontre o sinal02 / Leia o contexto03 / Prepare uma resposta útil
As pesquisas por palavra-chave abrangem o X, o Reddit, o YouTube, o Hacker News e as Páginas de Empresa do LinkedIn. Outros fóruns podem surgir quando citados pela IA nos prompts acompanhados. Os exemplos são ilustrativos.
Selecione uma plataforma para ver como o Engage descobre conversas. Os exemplos são ilustrativos; as pesquisas por palavra-chave e a descoberta por citações de IA têm coberturas diferentes.
Porque importa
Esteja presente onde os compradores perguntam.
Leia antes de responder
Verifique o sentimento, o contexto e as regras da plataforma antes de escrever.
Mantenha a voz humana
Edite as respostas sugeridas para que ajudem realmente quem pergunta.
O fluxo de trabalho
Do sinal ao progresso.
- 01
Escuta
Acompanhe termos selecionados da marca e da categoria.
- 02
Triagem
Escolha as conversas em que uma resposta útil faz sentido.
- 03
Resposta
Reveja o rascunho e publique a partir da conta que escolheu.
Provas do mundo real
O trabalho deve trazer uma mudança mensurável.
Explore resultados publicados de clientes, com a fonte e a medição em cada caso de estudo.
Uma pergunta que os compradores fazem
Como decido a que conversas sobre a minha marca responder?
Dê prioridade a perguntas relevantes em que possa acrescentar informação exata e útil. Leia o contexto do thread, verifique as regras da comunidade e reveja a resposta antes de a publicar a partir da conta escolhida.
Ligados por design
Ouça primeiro. Depois conquiste a resposta.
Perguntas frequentes
Respostas diretas.
O Engage é uma ferramenta de social listening?+
Sim. Reúne conversas relevantes sobre a marca e a categoria e suporta fluxos de triagem e de resposta.
O Engage responde automaticamente a todas as menções?+
Não. O objetivo é identificar as conversas em que uma resposta útil faz sentido e rever as respostas antes da publicação.
Que plataformas são suportadas?+
As pesquisas por palavras-chave cobrem X, Reddit, YouTube, Hacker News e publicações de LinkedIn Company Pages. Stack Overflow, Quora, Facebook e outros fóruns também podem aparecer quando motores de IA os citam para os prompts que acompanha.
Dê o próximo passo
Faça da sua marca parte da resposta.
Veja as evidências, escolha a ação e avance com a plataforma ou com a nossa equipa.