Ostatnia aktualizacja: 25 września 2026 · Autor: Rose Samaras, założycielka Reaudit.io
Krótka odpowiedź: Śledzimy reklamy w ChatGPT od momentu ich uruchomienia w USA. W żadnym z analizowanych przez nas przypadków użycia u klientów nie znaleźliśmy takiego, w którym polecilibyśmy wydawanie na nie pieniędzy. Reklama pojawia się pod odpowiedzią i jej nie zmienia. W naszych własnych testach 39% przechwyconych reklam nie miało nic wspólnego z pytaniem, a w eksporcie żywności i napojów 0% było trafnych.
To mocne stwierdzenie jak na firmę, której cały biznes opiera się na AI search. Pozwól więc, że pokażę Ci dlaczego.
Kiedy zobaczyliśmy pierwszą reklamę
OpenAI zaczęło wyświetlać reklamy użytkownikom w USA w planach Free i Go 9 lutego 2026, a 5 maja otworzyło zakup samoobsługowy. Śledzenie rozpoczęliśmy od pierwszego tygodnia. Od tego czasu zarejestrowaliśmy każdą sponsorowaną kartę, która pojawia się przy promptach monitorowanych dla naszych klientów.
Pieniądze są realne
Nikt nie kwestionuje odbiorców. ChatGPT ma około 900 milionów użytkowników tygodniowo. OpenAI twierdzi, że jej biznes reklamowy osiągnął roczny wskaźnik przychodów na poziomie 1 miliarda dolarów w niecałe 200 dni, przy dziesiątkach tysięcy reklamodawców, i teraz rozwija się w całej Europie, Indiach i na Bliskim Wschodzie.
Popyt ze strony reklamodawców jest. Wyników nie ma.
Wyników nie ma
Spójrz, co faktycznie raportują reklamodawcy:
Współczynniki klikalności są poniżej 1%. Jeden reklamodawca odnotował 0,91% w ChatGPT wobec benchmarku 6,4% w Google w tym samym sektorze.
Jedna kampania B2B zapłaciła za 336 kliknięć. Pochodziły one z 146 firm, a tylko 5 z nich odpowiadało profilowi idealnego klienta.
Jedna agencja zobaczyła 57 kliknięć w dashboardzie OpenAI i mniej niż 20 wizyt w Google Analytics. Wstrzymała kampanię.
Samo OpenAI mówi reklamodawcom, że nie ma jeszcze żadnych benchmarków wydajności.
Niski CTR sam w sobie nie oznacza, że kanał jest zły. Liczy się to, co stoi za niskim CTR.
Reklama nie zmienia odpowiedzi
Pomyśl, jak ludzie korzystają z ChatGPT. Nie wpisują trzech słów kluczowych. Piszą akapit: swoją sytuację, swój budżet, swoje ograniczenia. ChatGPT daje im pełną odpowiedź.
Ta odpowiedź jest produktem.
Reklama pojawia się później, jako osobny oznaczony blok pod odpowiedzią. OpenAI obiecuje, że reklama nie wpływa na odpowiedź. To właściwa obietnica dla zaufania użytkowników. Ale oznacza też, że reklama jest strukturalnie odłączona od tego, o co zapytał użytkownik.
W Google reklama konkuruje o kliknięcie, zanim użytkownik znajdzie to, czego potrzebuje. W ChatGPT reklama pojawia się, gdy już to ma. To banner pod zakończoną rozmową.
To tworzy niewiele wartości dla reklamodawcy i jeszcze mniej dla użytkownika.
"Ale reklamy docierają tylko do darmowych użytkowników"
Słyszę to często i to nie jest problem.
Darmowi użytkownicy to zdecydowana większość odbiorców ChatGPT, więc tam i tak jest cała uwaga. To, że płatne plany są wolne od reklam, niewiele szkodzi temu kanałowi.
Problemem jest format.
Co pokazują nasze testy
Przechwyciliśmy 54 sponsorowane reklamy w ChatGPT od 29 reklamodawców w branżach, które śledzimy, w ciągu ostatnich 90 dni. Sklasyfikowaliśmy każdą reklamę względem pytania, pod którym się pojawiła.
Branża | Przechwycone reklamy | Trafne | Luźno powiązane | Nie na temat | Reklamodawcy nie na temat |
|---|---|---|---|---|---|
Eksport żywności i napojów | 10 | 0% | 20% | 80% | 7 z 9 |
Audio konsumenckie / technologia muzyczna | 39 | 61.5% | 5.1% | 33.3% | 9 z 15 |
Oprogramowanie marketingowe B2B | 5 | 100% | 0% | 0% | 0 z 5 |
Wszystkie reklamy | 54 | 53.7% | 7.4% | 38.9% | 16 z 29 |
Jak je klasyfikowaliśmy: Trafna oznacza, że reklama pasowała do kategorii, o którą pytał użytkownik. Luźno powiązana oznacza ogólne produkty bez związku z produktem. Nie na temat oznacza brak jakiegokolwiek związku.
Wzorzec jest jasny: im bardziej specjalistyczna branża, tym gorzej.
W eksporcie żywności i napojów kupujący zapytał, jak pozyskać specjalistyczne produkty spożywcze do dystrybucji za granicą. Reklamy pod spodem dotyczyły oprogramowania do zarządzania magazynem, agencji Google Ads, biura księgowego, ogólnego marketplace'u biznesowego i narzędzia do danych produktowych. Inny kupujący zapytał o opakowania gotowe do eksportu dla żywności. Dostał generator logo AI, dozownik taśmy, torby plastikowe i usługę zakładania spółki w USA. To 0 z 10 reklam trafnych dla żywności.
W technologii audio dla konsumentów 9 z 15 reklamodawców nie miało nic wspólnego z kategorią: agencje tworzenia aplikacji, czujniki przemysłowe, kamery machine vision, usługi zarządzane IT i firma wynajmująca meble.
Rzuciły się w oczy jeszcze dwie rzeczy. Nawet trafne reklamy w żywności i audio pochodziły od dużych retailerów, nigdy od bezpośrednich konkurentów marki. I tylko w oprogramowaniu marketingowym B2B reklamy były konsekwentnie na temat. Nawet tam reklama nie zmieniła odpowiedzi. Po prostu siedziała pod nią.
Nie jesteśmy w tym sami. Inna agencja przeanalizowała ponad 50 000 promptów i odkryła, że około 1 na 7 reklam było niezwiązanych z tym, o co pytał użytkownik. W niszowych kategoriach nasze liczby są znacznie gorsze.
Uwaga: to próbka 54 reklam z 90 dni z promptów, które śledzimy, więc czytaj to jako „w naszych testach", a nie jako wskaźnik dla całego rynku.
Co dalej
Wewnętrznie budowaliśmy funkcję wokół tego, co naszym zdaniem będzie dalej. Użytkownik widzi reklamę, otwiera rozmowę z własnym agentem AI marki w nowym oknie i dostaje odpowiedzi na swoje pytania od razu tam.
16 września OpenAI ogłosiło dokładnie to. Nazywa się Sponsored Agents i jest w ograniczonej alfie z małą grupą amerykańskich reklamodawców.
Spodziewamy się, że w przyszłym roku wejdzie to szeroko i wtedy reklamy w ChatGPT zaczną mieć sens.
Powód jest prosty. W ChatGPT rozmowa jest produktem, więc reklama też musi stać się rozmową. Kiedy użytkownik może zapytać markę „czy ten stół zmieści się w moim pokoju?" i dostać prawdziwą odpowiedź, reklama wreszcie robi coś, czego organiczna odpowiedź nie potrafi.
Co robić do tego czasu
Jeśli nie masz budżetu, który musisz wydać, nie wydawaj go tutaj. Nie ma jeszcze mocnych argumentów.
Zainwestuj w bycie w odpowiedzi. To odpowiedź organiczna jest tym, co użytkownicy czytają i czemu ufają. Jeśli ChatGPT cię nie wymienia, reklama pod spodem tego nie naprawi. Reaudit.io robi dokładnie to: śledzi Twoją markę/produkt w każdej wyszukiwarce AI, pokazuje luki, konkurencję i pomaga je pokryć.
Przygotuj się na agentów już teraz. Kiedy Sponsored Agents się otworzą, Twój agent będzie tak dobry, jak informacje, które za nim stoją. To oznacza czyste dane produktowe, ceny, FAQ i dokumentację. Zacznij teraz, nie w momencie startu formatu.
Jeśli i tak testujesz, weryfikuj wszystko. Używaj UTM-ów, porównuj liczby OpenAI z własną analityką i sprawdzaj, kto faktycznie klika. Trzymaj budżet mały. Możesz też zobaczyć, kto kupuje reklamy na Twoje prompty, dzięki ChatGPT competitor ad intelligence.
Reklamy w ChatGPT będą miały znaczenie. Tylko nie w obecnej formie.
P.S. W naszych testach 39% reklam w ChatGPT nie miało nic wspólnego z pytaniem. W eksporcie żywności i napojów 0% było trafnych. To mówi Ci, gdzie ten format jest dziś.
FAQ
Czy reklamy w ChatGPT zmieniają to, co rekomenduje model?
Nie. Miejsca sponsorowane pojawiają się obok wygenerowanej odpowiedzi, ale nie modyfikują samej rekomendacji. Sugestie modelu pochodzą z danych treningowych, warstwy wyszukiwania i cytowanych źródeł, a nie z zakupu reklamy.
Jak ChatGPT pokazuje reklamy użytkownikom?
Reklamy pojawiają się jako osobne elementy sponsorowane w interfejsie czatu, zwykle jako chat cards lub bloki promowanych treści. Wizualnie różnią się od tekstu odpowiedzi i nie zastępują go.
Czy ChatGPT ma reklamy na wszystkich rynkach?
Dostępność rozszerzała się stopniowo od startu i różni się w zależności od regionu i typu konta. Zespoły w EMEA powinny zweryfikować aktualną dostępność na swoich rynkach docelowych, zanim zaplanują wydatki.
Jakie są obecne formaty reklam w ChatGPT?
Formaty koncentrowały się na miejscach typu chat card i blokach promowanych treści. W miarę dojrzewania platformy reklamowej OpenAI można spodziewać się dodatkowych formatów i opcji targetowania reklam w ChatGPT.
Czy mogę wykupić sobie miejsce w rekomendacjach ChatGPT?
Nie. Nie ma płatnego mechanizmu, który wymusiłby obecność marki w wygenerowanej odpowiedzi. Widoczność zdobywa się przez jakość treści, sygnały encji, cytowania i autorytet zewnętrzny.
Co to jest AI share of voice i dlaczego ma znaczenie?",
AI share of voice mierzy, jak często Twoja marka pojawia się w odpowiedziach generowanych przez AI w stosunku do konkurentów w zdefiniowanym zestawie promptów. To najbliższy odpowiednik rankingów dla wyszukiwania AI i bezpośrednio wpływa na obecność na shortliście.
Czy powinienem wstrzymać prace SEO, żeby sfinansować reklamy w ChatGPT?
Nie. SEO i AI visibility wzmacniają się nawzajem. Treści, które się rankują i są cytowane, zasilają warstwę wyszukiwania, z której korzystają asystenci AI. Cięcie tych inwestycji, żeby sfinansować reklamy, osłabia fundament.
Jak śledzić, czy ChatGPT wymienia moją markę?
Uruchamiaj zestawy ustrukturyzowanych promptów według harmonogramu i rejestruj wzmianki, sentyment oraz cytowania. Ręczne sprawdzanie nie skaluje się, dlatego większość zespołów korzysta z dedykowanych platform AI visibility, takich jak Reaudit, aby zautomatyzować śledzenie w ChatGPT, Perplexity, Gemini i Claude.
Czy reklamy ChatGPT warto testować w przypadku marek e-commerce?
Mogą być warte kontrolowanego testu, szczególnie w przypadku ofert o jasno określonym zamiarze. Marki e-commerce powinny jednak najpierw zadbać o to, aby ich strony produktowe były możliwe do wyszukania i cytowane, ponieważ to napędza organiczne rekomendacje AI, które konwertują.
Co powinny zrobić w pierwszej kolejności zespoły w regionie EMEA?
Ustal punkt odniesienia dla AI visibility na priorytetowych rynkach i w kluczowych językach, zidentyfikuj, gdzie brakuje Cię w promptach o wysokim zamiarze zakupowym, i napraw luki w treściach oraz cytowaniach, zanim przeznaczysz budżet na płatne placements.
Źródła
Najczęściej zadawane pytania
Czy reklamy w ChatGPT zmieniają to, co poleca model?
Nie. Płatne miejsca pojawiają się obok generowanej odpowiedzi, ale nie modyfikują samego polecenia. Sugestie modelu pochodzą z danych treningowych, warstwy wyszukiwania i cytowanych źródeł, a nie z zakupu reklamy.
Czym jest AI share of voice i dlaczego ma znaczenie?
AI share of voice mierzy, jak często Twoja marka pojawia się w odpowiedziach generowanych przez AI na tle konkurencji w zdefiniowanym zestawie promptów. To najbliższy odpowiednik rankingów dla wyszukiwania AI i bezpośrednio wpływa na znalezienie się na shortliście.
Czy powinienem wstrzymać prace nad SEO, aby sfinansować reklamowanie w ChatGPT?
Nie. SEO i AI visibility wzmacniają się nawzajem. Treści, które się rankują i są cytowane, zasilają warstwę wyszukiwania, z której korzystają asystenci AI. Cięcie tych inwestycji na rzecz reklam osłabia fundament.
Jak śledzić, czy ChatGPT wspomina moją markę?
Uruchamiaj zdefiniowane zestawy promptów według harmonogramu i rejestruj wzmianki, sentyment oraz cytowania. Ręczne sprawdzanie nie skaluje się, więc większość zespołów korzysta z dedykowanej platformy AI visibility, aby zautomatyzować śledzenie w ChatGPT, Perplexity, Gemini i Claude.
Czy reklamy w ChatGPT warto testować w przypadku marek e-commerce?
Mogą być warte kontrolowanego testu, szczególnie w przypadku ofert o jasnej intencji. Ale marki e-commerce powinny najpierw zadbać o to, by ich strony produktowe były dostępne do wyszukania i cytowane, ponieważ to napędza organiczne rekomendacje AI, które konwertują.
Co powinny zrobić najpierw zespoły w regionie EMEA?
Ustal punkt odniesienia dla AI visibility na priorytetowych rynkach i w językach, zidentyfikuj, gdzie brakuje Cię w promptach o wysokiej intencji, i napraw luki w treściach oraz cytowaniach, zanim przeznaczysz budżet na płatne miejsca.